公司经过多年努力后，已在各区建立十多个维修服务网点，强大的“网点覆盖力量”将是我们为您提供高质量、效率高服务的坚强后盾。公司及全体员工将在全市范围内竭诚为您提供方位、效率高、优质、快捷的服务！ 经营理念 诚信以为民服务为本是“新成”维修人格的标志。 服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨。 

服务承诺 顾客至上，格力空调批发，服务周到，诚信服务，格力空调价格，未修好一律不收维修费。 服务作风 快捷服务是我们的工作作风。 服务理念 客户的满意是我们较大的骄傲。 服务目标 服务零缺陷，格力空调采购，客户非常满意。

【空调售后范围说明】

      5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，江门格力空调，当天加急完成维修。

　　6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

　　7、客户在北京格力空调维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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