第1个信念：我喜欢说话喜欢说话就是口才的开始，大多的人口才不好都是因为平日不太喜欢说话属内向型的人。有句话叫拳不离手曲不离口，说话也亦是如此，如果你平时不太说话在需要口才的时候往往就会意义难表力不从心。所以要想提升口才必须要多说话，时刻告诉自己的内心我喜欢说话，这样就会促使你主动与别人交流，也是迈向好口才的第1步。

第二个信念：我喜欢我的声音自信是提升口才基础。很多人不太爱说话是觉得自己普通话说的不太好，怕暴露自己的弱项，被别人笑话。就像学广东的白话和上海话等，学的最快的一定是那些平时敢学敢“出丑”的人。要想提升口才就一定要对自己的声音充满自信，不要在乎别人的眼光，我想其实别人也不会笑话你的，如果你下定决心要提升口才从现在开始就告诉自己“其实我的声音也满好听”。相信你会得到意外的收获。

第三个信念：口才改变我的生活   好口才是改善生活品质的保障，说到这里可能会有人说，生活中有很多的人口才也好但生活也不怎样啊！这种情况确实大有人在，管理培训，可我对口才的理解是能通过自己的表达来达到自己的期望才算的上是口才，也就是说讲价能降价，谈薪能加薪，竞职能升职等意想效果才算得上是口才，如果只是耍嘴皮子就不属我们要讨论的范围。时刻提醒自己口才的重要性，告诉自己生活因口才而变，当有好的口才才会有口财。

中层管理能力提升课程背景：

   美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：1：不受尊重，思维管理培训，2：没有决策的参与感，团队管理培训，3：意见被轻视，4：付出与回报不相符，5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。

   然而，作为一名中层干部，销售管理培训，我们常常会感到迷惑：

   为什么我每天都陷身于具体事务而忙碌不堪？

   为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

   为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

   为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

   为什么……

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