厂商 :泉州金三鑫光电科技有限公司
地址 :福建 泉州主营产品 :
联系电话 :18350590363
1.质量保证
我公司本着:“顾客满意是旭丰的宗旨, 持续改进是旭丰的追求, 产品质量是旭丰的命脉, 国际是旭丰的目标”的经营理念, 对所有客户提供以下的服务﹐并在此过程中,不断地提升我公司的服务质量及顾客满意度。
2.售前服务
在与客户正式签订合约以前,根据客户的实际情况,为客户提供项目需求分析项目规划方案,在项目签约正式确定后,将客户的需求与我公司产品的特点相结合,在设计上的满足客户的需求。
3.售后服务
A.保修期内:
我公司对 LED 屏幕提供自验收之日起一年的免费保修服务。在保修期内,对于一切因质量引发的故障,led,我公司将免费提供维修及部件更换服务。
在保修期内,我公司将执行“369服务”,即30天、60天、90天或3个月、6个月、9个月安排技朮人员到安装LED屏幕的现场进行检修和维护。
4.服务方针
同时,led租赁,我公司在售后服务中,强调“方便”、“快捷”、“及时”的三大方针,主要体现在:
A.方便:
产品模块化的设计,简化了部件更换时所需的工具及程序;我公司提供了电话﹑传真及电子邮件等全天候的联系方式以方便客户咨询。
B.快捷:
产品模块化的设计,部件维修﹑更换方便;我公司提供的24小时的在线网上服务和热线电话,确保客户的反馈在时间得到回复。
C.及时:
我公司所提供的备品备件,led大屏,在发生故障后及时地为客户提供了用于更换的部件;我公司配备的专业维修队伍,对于客户未能自行解决的故障,led数码管,在接到故障报告后12个小时内相应!