人际沟通技巧培训课程

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一个小男孩看着天空飞过的飞机兴奋地对父亲说:“我长大要开飞机”!父亲心想:这可是一个教育孩子的好机会,于是父亲对孩子说:想开飞机可没那么容易,不但要好好学习,还要好好锻炼身体,要保护好眼睛,要有坚强勇敢的意志力,要有过硬的心理素质……父亲的话还没说完,孩子眼里闪烁的光芒已经开始暗淡下去了。

父亲这满嘴的大道理也许没有错,但感觉到的分明是情感隔离,这些大道理就像一堵厚厚的墙,隔开了父亲与儿子之间的情感。小男孩以后再看到飞机,一定不敢再想去开飞机了,因为一想到开飞机就会有那么多的要、要、要…… 谁都怕啊!

小男孩那时看到飞机在天上飞,也许感觉骄傲、也许感觉向往、也许感觉兴奋…… 这样的情感下孩子脱口而出的那句“我长大要开飞机”也许只是情绪的表达而已,至于他是不是真的想开飞机,还真不一定。父亲真的想多了,已经快要把孩子的整个人生都想完了。

其实,这时父亲只需用语言反应此时此刻看到的、听到的、感受的就已经足够了,父亲可以也抬起头看着天上的飞机对儿子说:“哦!在天上开飞机会是什么感觉呢?这时孩子就会巴拉巴拉的把他内心想象的感受说出来,此时父亲和孩子的情感是连接在一起的。







企业战略不会平白无故地成功,在赢得重大机遇和切实实现目标之间, 领导力的好坏会对企业战略的成败产生巨大的影响。

1.分清“决”和“策”的关系

企业的发展好坏最关键的一点在于企业家的领导力。领导力有两大要素:一是决策,就是我们到哪儿去干什么项目或者说在矛盾、冲突中做出选择。另一个则是影响力,影响力的重点对象是人。

决策重在选择,即在矛盾中、冲突中做出选择。如果有人问我,哪一类人的领导力最强,我肯定会回答是企业家,全世界都这样。那企业家又该如何选择呢?孟子说:鱼我想要,熊掌我也想吃,二者不可得兼,能得兼你就兼,不能则舍鱼而取熊掌。也就是说,你要学会根据重要性或者偏好来排序取舍。

而企业家精神就是果断的取舍,天下永远没有优决策,只有相对优的决策。我认为,沟通技巧培训,企业在做出选择时,要把握重点,有取有舍,这样才能持续发展。

值得一提的是,决策的“策”跟“决”是不同的,一定要把策与决分开,然后再来决策。“策”是指出主意,人际沟通技巧培训课程,它本身就是一个言,献言献策,谰言谰策,这个言这个策可以是企业家本人,企业沟通技巧培训,也可以是别人,比如你的家人、职员甚至是朋友,出主意不是老板的专利,更多的主意是别人给你出的。“决”是指选主意,这才是企业家应该关注的重点。出主意的过程要慢慢地进行,有效沟通技巧培训ppt,你慢一点就有人给你补充,给你完善,跟你争论辩论,慢还能获得更多的信息、机会、资源、时间、精力。

所以,策要慢,而决则要快,一旦确定了想法,就要马上付之于行动,这样才能抢占先机。当然,我们的决策首先要符合法治,符合法律,继而再综合考虑技术、人员、资金、时机等问题。同时,企业家要做到多策少决,这是原则。


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