现在不少酒店都在努力打造自己的omni-channel（全渠道），无论是酒店、手机端APP、第三方平台、进店客人、公司渠道、会议渠道以及社交媒体渠道等，每开一道闸口似乎都是酒店管理决策者愿意看到的事情。然而，多元化渠道要求的是更加系统且细致的管理，如何平衡在各类渠道上的投入对于每家酒店来说都是一项需要好好思量的工作，而要做好这一点，首先应该了解如今的市场里，酒店住客更倾向用什么方式来预定酒店，今天主页君带来的一些数据可能会对了解此方面有所助益。

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那究竟什么时候可以涨价？

1）水满则溢。当需求超过满房数时，可以考虑涨价。

2）每次涨价都要各渠道各房型同步涨么？所有的调价都需要随预订趋势的变化而改变。但有的市场可以经常变价，比如OTA和WI；另外一些渠道只能在特定时期变价，比如节假日或旺季，对旅行团、会员、协议客户按一定比例或者定量调价。

3）所有的涨价都有可能导致客户流失。这就要看，与竞争酒店相比，是否有一些独特卖点，以及客户的忠诚度如何。

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