卡内基告诉那位植物学家，他受到了极好的款待和极大的收益——事 % 实上也是这样，时间管理培训，他希望从植物学家那里获得所需要的那些知识。倾听对方 $ 谈话，有时会很容易地得到对方信任和好感。

从心理学来说，善于倾听会使对方心情愉快，会换来对 和欢乐;会使对方吐露出内心的苦恼或喜悦;最重要的，它还能使说话者感 觉到自身价值的存在;一句话，企业管理培训课程，就是满足了对方渴望被重视的自尊心理。双 方的交往也因此变得更愉快的人要做的事太多，整天往往是疲于奔波，因而时间一久，性情也变得急 躁。对“倾听”显得腻烦，甚至别人刚一启齿，还未等到对方把话说到正题 上，就会予以否定，运营管理培训，一口咬定没兴趣，然后以十分武断的口气阐述自己的观点。

在直销中，被人拒绝越多，被人接受、支持的机会也就越多。如果想在现实生活中取得更大的成功，那就要在直接寻求更多被人拒绝的机会，然后不断改正自己。直销事业的好处在于，领导往往鼓励大家出去寻找一些拒绝的可能，这其实也就是机会。

　　如果你自己能够销售，但是却不能教会别人销售，那么你在直销领域还是很难取得成功。这意味着，如果想在直销领域取得成功，非常重要的一点就是首先要成为一名优的销售老师。

　　一、锻造你的直销功夫

　　在直销事业中，你首先要掌握的就是直销的基本功。

　　1、直销的基本功

　　直销的基本功，大致可分为以下几个部分：

　　(1)、列名单

　　在开始时，有些直销员对列名单总是犹豫不决，这是错误的。不要害怕把认识的人的名字和电话号码写在纸上。一定要把所有的名单列在一张纸上，因为这是你的起步，也是你的未来。

　　要把你认识的所有人都列出来，最能列到100个。然后排好顺序，在一周之内用各种方法将这100个人全部拜访。在这些拜访中所反馈的信息有三种：认同，不赞成也不反对，反对。

　　然后，解放碑管理培训，根据这三种反应对这三种人做出相应的对策。对认同的人可以做好产品服务;对不赞成也不反对的人可作为准备开发的顾客，找到其拒绝的真正原因;对反对的人要好好地用实际的行动去改变他、影响他，千万不要放弃他。不要害怕别人知道你在做直销，每天都要去拜访陌生人，而且至少是三次，成功总是给有准备的人。

　　你在包里应准备一些小册子和宣传的资料，你要多一个想法，多开口，和顾客建立亲情。

　　在你用原始名单的同时，应不断地加进新的名单，这样你的资源才不会枯竭，你的部门才会扩展。那些成功地建立了庞大的部门队伍的人，一生都在收集新的名单。有些内向的人开始与人打交道时会觉得不舒服，但很快他们便会发现，主动与人交谈、交新朋友是一件再简单不过的事了。

　　无论在什么公共场合，你都可以和人交谈，建立友情。对直销员来说，任何陌生人的出现都是一个结交新朋友和由此发展新朋友的机会。当你一旦适宜与人交往时，你就会发现会有越来越多的新人需要你去介绍公司产品和事业计划，如此，你发展部门的可能性就越来越大。

　　有专家做过比较：保险业拜访100个人，成功率在15%～0%之间，但直销业的拜访成功率却在20%以上。之所以成功率这么高，就是因为第二周要对第一周的顾客做回访，目标市场要平均保持在100个人以上。建议大家把和顾客第1、第二次的交谈详细记录下来，这样便于找到对方的需求点。

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