服务对象

1、 月嫂：为产褥期妈妈和新生儿提供照护的家庭服务人员

产褥期妈妈：产后6周之内的产妇

新生儿期：自出生后脐带结扎起至生后28天止

2、 母婴保健师：为待产、哺乳期女性及婴儿提供照护及服务的家庭服务人员

哺乳期：哺乳期是指产后产妇用自己的乳汁喂养婴儿的时期，就是从开始哺乳到停止哺乳的这段时间，一般长约10个月至1年左右

婴儿： 出生后到满一周岁之前为婴儿期，此期小儿称为婴儿

3、 育婴师：主要从事0～3岁婴幼儿照料、护理和教育的人员，在服务过程中一般是3个月以上的婴幼儿

总而言之是：月嫂的服务对象主要是产褥期妈妈和新生儿；母婴保健师服务对象主要是待产、哺乳期女性及婴儿；育婴师服务对象主要是3个月以上的婴幼儿

服务重点

1、月嫂服务主要是对产褥期妈妈和新生儿的生活照护，偏重于基本的日常生活照护。

2、母婴保健师服务主要是为待产、哺乳期女性及婴儿提供生活保健、生理保健、心理保健、医卫预防保健，偏重于保健，各项技能会向保健的角度延伸。比如宝宝的喂养从保健角度会提倡母乳喂养，宝宝的运动从保健的角度会注重宝宝强身健体，增长益智的一系列手法。

3、育婴师主要是为3个月以上的婴幼儿提供生活照料,护理和早期教育，和母婴保健师对应不同的阶段，不包含孕产妇的照料和护理

　　第1：不抱怨、不指责

　　好月嫂不指责别人,不抱怨别人。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。只做有意义的事情。

　 第二：热情

好月嫂对生活、工作和感情保持热情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。

　　第三：包容和宽容

　　好月嫂宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，舞台就有多大。好月嫂不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。

　　第四：沟通与交流

　　好月嫂善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。

　　第五：多赞美别人

　　好月嫂善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快。

　　第六：保持好心情

　　好月嫂每天保持好的心情，每天早上起来，

　　送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是好的。

　　第七：聆听的好习惯

　　好月嫂善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间的一种沟通。

　　第八：有责任心

　　好月嫂敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当。

　　第九：每天进步一点点

　　好月嫂每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点。

　　第十：用心对待他人

　　好月嫂善乐于分享价值。乐于分享，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。