汽车快修美容新店开业后，店面运营如何做才能快速进入正轨，进入盈利阶段，这就要求店长或者老板必须要从小细节做起，俗语说“细节决定成败”，这是亘古不变的道理，所以汽车快修美容店的管理者们更要重视细节，这样才能在激烈的行业竞争中脱颖而出，获取高额利润。在这里星牌马龙车漆快修提示加盟汽车快修店的经营者们应该掌握好以下三个小细节。

1、客服管理

　　汽车快修美容店应该在做好日常经营记录的基础上完善档案的记录与整理，汽车单幅改色哪家专业，这样可以了解客户对于本次消费的满意程度，以便及时发现客户的需求点，又方便与客户联系，从而建立良好的客户关系，通过定期维护的方式，达到新客户转变为老客户和老客户稳定消费的目的，另一方面，完善的客户档案资料又能够准确地计算客户消费积分。通过积分政策鼓励客户来店消费，快修店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到快修店消费时没有携带积分卡，可以先在客户档案里记载，并附注未记入积分卡的信息，以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认，我们要采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的消费者开车来店消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他的汽车，均可积分；同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户，均可积分。

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