我们的网络服务

　    海口宽带通为用户提供7×24小时全天候的亲切服务。我们还在海口 市分布建设了20多个社区服务中心，为客户提供面对面的咨询、安装、维护等一系列服 务。技术维护中心的技术人员将以更快的速度到达报障地点进行处理。将更大限度地保障 网络服务的质量。

1、7X24小时客服电话，海口城中村宽带安装，7X12小时上门；

2、具有创业精神、创新意识、专业化、高素质的服务队伍；

3、秉承“一心一意做宽带，宽带安装，全心全意做服务”的理念，为社区用户及物业提供更佳服务。

服务承诺：

承诺一：如实说明故障原因，不抱谎价，不欺骗客户；

承诺二：软件故障硬件故障维修后都有售后保修服务，宽带安装，再出问题免费再次；

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全； 承诺四：不乱收费，海口个人宽带安装，所有维修价格不会超过网站内的报价；

承诺五：海口市区免收检测费；由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用；

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

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