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可以说，客户服务管理系统，CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分

企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，阳泉客户管理系统，简称CRM)系统，从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。随着营销理念的发展和更新，手机客户管理系统，数据库营销逐渐受到企业的关注，而CRM更是企业实现差异化竞争的重要方式。

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如何避免客户流失？

      无跟进记录，不了解用户痛点，更不知道产品报价数额，新旧人员交替，销售过程衔接很难严丝合缝，怎么才能解决这一老生常谈的一大难题？

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