国际快递是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。规定标准英文名为Intemational Express Service。国家与国家(或地区)传递信函、商业文件及物品的递送业务，即是通过国家之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。澳门物流觉得国际快件到达目的国家之后，澳门物流，需要在目的国进行再次转运，才能将快件送达最终目的地。

如果托运人或收货人证明损失的发生确属承运人的故意行为，则承运人除按规定赔偿实际损失外，由合同管理机关处其造成损失部分10％到50％的罚款。

货物超过约定期限运达到货地点，义乌到澳门物流收费，每超过一日，承运人应偿付运费5％的违约金，但总额不能超过运费的50％。但因气象条件或不可抗力的原因造成货物逾期运到，澳门物流可免除承运人的责任。

由于托运人在托运货物内夹带、匿报危险物品，上海澳门物流专线，错报笨重货物重量，长沙至澳门物流，或违反包装标准和规定，而造成承运人或第三者的损失，托运人应承担赔偿责任。

澳门物流认为由于收货人的过错，造成承运人或第三者的损失，收货人应承担赔偿责任。托运人或收货人要求赔偿时，应在填写货运事故记录的次日起一百八十日内，以书面形式向承运人提出，并随附有关证明文件。承运人对托运人或收货人提出的赔偿要求，应在收到书面赔偿要求的次日起六十日内处理。

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