计算机产业中的戴尔公司在供应链上采取了极具创新的方法，体现出有效的供应链管理比品牌经营更好的优越性。为了使自己有别于其他电脑厂商，河南戴尔电脑代理商 ，戴尔公司设立了免费电话，让顾客能够详尽陈述具体的、个性化的要求，公司随后进行生产并迅速交货。戴尔公司敏锐地洞察到为个别需求定制产品以及简化物流流程的机遇，并相应地设计了相关的运营系统。戴尔公司的成功为其他电脑厂商树立了榜样，使他们目睹了戴尔公司的飞速成长过程。

与传统供应链相比，戴尔供应链中的一个明显特点是它的下游链条里没有分销商、批发商和零售商这样的传统角色，河南戴尔电脑，戴尔直接把产品卖给了顾客。戴尔通过电话、面对面交流、互联网订购直接拿到客户的订单，客户的准确需求直接反馈到设计、制造等整个运营过程里，而传统的渠道所提供的订货信息往往含混不清，河南戴尔电脑售后服务商 ，可以说，直销成为戴尔整合供应商的必要条件。

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戴尔面临的疑问与挑战

目前戴尔30%的营业收入来自服务和解决方案部门，但该部分业务带来的利润已经占到戴尔总体利润的一半。菲力斯预计，未来服务和解决方案的收入占到总体收入的比例肯定会超过50%。

实际上，在戴尔企业业务快速发展的背后，也面临着挑战。菲力斯对新浪科技坦言，“大的挑战是我们怎么能够把企业从原来侧重于硬件，转向去更好的推广和销售解决方案。”他说，戴尔在转型的过程中，需要增加很多新的能力来支持转型的策略，这些能力涉及人才以及整个基础架构方面。

现阶段，惠普、IBM等厂商占据了企业服务市场的高利润市场，这些厂商可以提供更多方位的软硬件解决方案，并且具备很强的定制研发能力。实际上，戴尔目前并不具备这样的实力，这也决定着戴尔只能通过收购丰富企业解决方案，以服务广大的中小企业。

有着多年经验的IT分析师曲晓东表示，戴尔虽然进入了一个大的市场，但是如何成功却富有挑战。曲晓东说，企业市场中，一方面，客户要比厂商更具话语权；另一方面，河南戴尔批发商 ，客户处在不同行业，也有着不同的需求，厂商很难“通吃”。

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