厂商 ：上海大众家电维修服务有限公司
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商品详情描述
上海热水器维修中心===多家热水器厂家指定维修中心===我们专业维修热水器
上海杨浦区热水器维修
初次使用时请参照下列程序：
1.请将进水阀完全打开
2.打开热水龙头，确认有水流出后再将热水龙头关闭。
3.请插入电源插头，或将分电盘开关拨到（入）的位置
4.请将燃气阀门完全打开
热水器上海指定报修电话：021--6556-3733
使用时注意事项：
1.保持室内空气流通，热水器使用时，应保持室内空气流通，所以请打开窗户。
2.禁止在室外使用，本机器为室内使用型热水器，请务必不要在室外使用。因雨水侵入机器内部会造成机器损坏。室外安装请用 REU-11(16)RFA 室外型热水器。
3.排气管需经常检查，使用中请经常检查排气筒出口端是否有鸟巢等异物堵塞，以免废气不能顺利排出室外造成一氧化碳中毒。
4.防止高温烫伤，在使用时或使用后，排气管及排气管周围部件温度较高，请不要用手触摸，以免烫伤。
5.易燃物不可接近，不要再热水器附近放置汽油等易燃物质。
6.燃气泄漏时对策：使用时如果嗅到燃气味或不正常气味，应立即采取以下措施：关闭燃气阀门和水龙头；打开 门窗 通风：通知本公司特约维修中心。
7.机器异常时对策，使用时如果听到异常响声或不正常燃烧声音，请立即关闭燃气阀门和水龙头，根据《常见故障的识别与处理》查明原因，不能处理的请通知本公司特约维修中心。
8.请勿擅自打开机器，机器内部有 220V 带电部件和精密 电子 器件，非专业维修人员请勿打开机盖，以免发生触电事故和造成不必要的损失。
能率热水器常见故障：（上海能率热水器维修电话：021-6556--3733）
现象一：水不热原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低；
解决方法：自查燃气管道是否堵塞（可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞），请燃气公司检查燃气管路压力。
原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大；
解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。
原因3：设置不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档；
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
现象二：水太烫原因1：水压低、水流量小、水管堵塞；
解决方法：
a.将水管调换到一定的口径；
b.加装增压泵；
c.清理热水器进水管过滤网；
d.调整热水器上的水量调节到大；
e.调换花洒，花洒眼应尽量大。
原因2：燃气压力过高主要体现在液化气（LPG）上；
解决方法：调换液化气的减压阀（必须是劳动牌），将燃气压力调至要求值。
原因3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
现象三：热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水原因：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。
现象四：智能恒温系列热水器的常见故障代码显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。 显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。
现象五：风机运转声音原因：
1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。
2.原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比，强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，因此用户感觉机器工作声音响。
3.恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速，加之直流电机本身较交流电机运转平稳，因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，声音相对就较响一些 。因此恒温机的运转声音较轻；非恒温机运转声音较响一些 。
林内热水器注意事项：
1、使用樱花燃气热水器时，一定要打开门窗或排气扇。林内燃气热水器燃烧时需要一定量的空气，如果不能确保充足的空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。
2、在使用过程中，应按使用说明书正确操作，经过检查林内热水器在使用中是否正常燃烧，使用后必须调到熄火状态，关闭燃气阀。
3、在使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象，说明林内热水器及燃气管道漏气必须马上停止使用，关闭燃气阀，打开门窗以防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插电器具，并及时检查修理。
4、最好不要长时间连续使用林内燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙
5、应定期检查华帝燃气热水器：用肥泉水泡沫的气路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹。
燃气热水器使用时：
一、注意保持良好通风，不要在房间的供排气口上悬挂物品，以免
影响空气流通。在每次使用前，都应检查安装热水器的房间窗户或
排气扇是否打开，通风是否良好。
二、在使用过程中，需每隔一段时间对热水器进行安全检查。当发
生漏烟、堵塞或者倒灌风时，请立即停止使用。
三、禁止在热水器周围放置易燃、易挥发性物品，禁止在排气口和
供气口上放置毛巾、抹布等易燃品。
四、使用完后，检查燃气阀门是否关闭，经常检查供气管道是否完
好。注意定期更换橡胶软管，请常用肥皂水在软管接驳处检查有无
气泡出现，如有漏气，及时报修。
电热水器使用时：
一、使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源
，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。
二、使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏
电热水器。
三、在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。
打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。
四、使用时为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀；关时先关
热水阀，再关冷水阀。
五、使用贮水式电热水器要求自来水处于常开状态，保证水箱经常
有水。
六、严防在进水口和出水口同时安装阀门。如何判断热水器已注满
水; 首次使用必须先确定热水器的注满水后，方可通电加热，否则
会由于干烧而损坏热水器。长期没有使用，如果再次使用前同样需
要检查热水器中的水是否是满的，只有确定热水器内水是满的才能
通电加热。简单介绍一下如何判断热水器是否注满水的方法：把热
水器的管路都按规定的要求正确连接后，首先打开出水阀门（如果
使用随机所附混合阀，就是把单把混合阀打开并旋转到最左边即红
色的一边，表示完全出热水的状态）使机器的内胆保持和大气相通
，打开进水阀门，水就开始进入内胆，因为有安全阀的关系，内胆
注水速度比较慢，一般需要10分钟或者更长时间，等到出水管有大
量水流出时，就表示内胆里的水已经注满。可以关闭出水阀门，然
后通电加热了。
电热水器故障/原因/排除;故障一：在正常加热下突然跳闸
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过
高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断
电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表
笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5
Ω则需更换发热管；
原因２：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），
其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会
立即动作处理：检查排除或更换发热管；
原因３：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更
换元件；
原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作
处理：更换插座；
燃气热水器故障之一：打火不顺利
打不着火或打火困难是常见的燃气热水器故障，主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。
排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。
燃气热水器故障之二：燃烧不完全
燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。
排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。
燃气热水器故障之三：气阀打不开
在水阀开启后，只有长明火，没有用来烧水的火，其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。
排除方法：购买一张新鼓膜换上，在更换过程中，要防止将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。
燃气热水器故障之四：紫铜管烧漏
紫铜管的损坏会导致燃气热水器出现故障。其主要原因是：在停水、水压低或长明火长时间未关的情况下，把紫铜管的管理壁烧成漏洞。
排除方法：急用时，可暂用保险丝将眼堵上。用完后，可将燃气热水器卸下，放尽水管中的水，用电烙铁将漏眼焊牢。
燃气热水器故障之五：储热片积垢
储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。
排除方法：清除储热片间的灰垢，如果灰垢太厚，可将钢锯条磨成斜刀状，奖灰垢轻轻地刮除干净，并用自行车打气筒将刮下的灰垢吹干净，最后，还需用钢锯条或其他工具，将储热片拨至分布均匀，以免影响储热和通风。
【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意
【诚信服务，方便万家】本公司是专业从事燃气热水器维修的服务公司。
务，上海热水器维修中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。《真诚服务每一天,认真服务每一户》，同时，公司也推出热水器 以旧换新的活动。
上海博佳热水器维修中心，从事能率热水器维修，是以能率热水器维修为主的专业化维修服务公司。上海能率热水器售后维修公司坚持以质量第一，和诚信经营、使公司业务不断扩大。公司所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬，中心维修资料，配件齐全。同时有众多原厂家一线，售后服务人员加入，使得我中心技术力量更加雄厚，多年来本着信誉至上，至信至诚，开拓市场，争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标，以专业的技术，优质的服务，受到了广大顾客的认可和称赞。更好的为客户提供优质的服务，为了提高中心的形象与信誉，不仅制定全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话，上海能率热水器维修中心是一家专业能率热水器售后维修公司，在多年的发展道路上，上海能率热水器维修中心一直坚持为客户提供专业的、精益求精的服务作为我们的宗旨和追求。
员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：
1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，只要您拨打了我们的服务热线，我们就能确保快速到达指定地点。
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指示灯不亮 热水器漏电保护器坏 报修由专业维修人员更换漏电保护器 指示灯不亮 限温控器坏 报修由专业维修人员更换限温控器
上海能率热水器维修专业专注：
◆10年专业维修经验各类燃气灶故障都经历过……
◆工作人员都具有两年以上热水器维修经验部分来自电视生产厂商……
◆拥有多年的热水器维修经验和资质……
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上海能率热水器售后维修的企业宗旨：
上海能率热水器售后维修的服务令每位客户都满意!
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指示灯亮但不加热 温度调解错误将温度调的太低 将温度调到合适位置
指示灯亮但不加热 加热管坏 报修由专业维修人员更换加热管
指示灯亮但不加热 线温控器坏 报修由专业维修人员更换线温控器
家里跳闸 电线老化后漏电 报修由专业维修人员更换电线
家里跳闸 加热管漏电 报修由专业维修人员更换加热管
热水器漏水 钛金内胆开裂 报修由专业维修人员更换钛金内胆
热水器漏水 混水阀处漏水 报修由专业维修人员维修混水阀 热水器漏水 铝塑管接头处漏水 找物业或用户将螺丝拧紧即可
加热时有噪声 因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢 由维修人员专业清洗
加热时有噪声 建议清洗热水器的时候同时更换镁棒 报修由专业维修人员更换镁棒
有时加热有时不加热 热水器内部线路有接触不良的地方 由专业维修人员检修 常 见 故 障 及 解 决 办 法有时加热有时不加热 热水器内部线路有接触不良的地方由专业维修人员检修
服务方针：诚信服务、全面保障
服务目标：全程服务、优化生活
服务承诺：24小时上门服务。
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