《现代中药房（店）工作手册》

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本书分上、中、下三篇。上篇主要阐述了药房、药店的社会功能、组织机构、管理、基本技能及工作程序等问题。
中篇从市场营销角度，阐述了医药产品营销策略及营销服务基准。下篇主要阐述了与临床相关的中西药基础知识。
本书可供药学工作人员、管理人员及中医药院校药学专业师生参考使用。
上 篇
第一章药房(店)的组织管理及机构设置
第1节药房的地位及社会功能
第2节药店的地位及社会功能
第3节药房的组织设置
第4节药房必备条件
第5节药房(店)的场地及布局
第6节药店的人员设置及管理
第二章药房的全面质量管理
第1节药房管理
第2节药房调剂管理
第3节调剂工作中存在问题分析
第三章药房调剂人员必备知识
第四章计算机在药房(店)管理中的应用
中 篇
第一章药品市场特性及营销环境
第1节药品的市场营销及其特殊性
第2节我国医药市场的特征
第3节医药营销的市场分析
第4节医药产品的营销策略
第5节医药市场竞争范围及竞争策略
第二章医药产品的营销服务
第1节医药产品销售中的附加值
第2节医药产品的销售服务
第3节医药产品的消费心理
第4节药业伦理学
第5节非处方药物的营销策略
第6节柜台促销
第三章医药情报的收集与分析
下 篇
第一章中医与临床
第1节中药学基础
第2节中药的分类
第3节中药鉴别常识
第4节中药贵重药及其常见伪品的鉴别
第5节中药常用名和处方应付
第6节中医院急诊必备中成药
第7节中药的不良反应与预防
第8节常见的中药急性中毒与解救方法
第9节中西药配伍禁忌
第10节药物的剂型、制备工艺与临床
疗效的关系
第二章西药与临床
附录 参考文献
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