南宁海尔洗衣机洗衣机售后维修服务中心《省电柔洗）
联系电话

相信你的选择没有错!　好生活从海尔洗衣机洗衣机开始

服务理念：用户的每一件小事，都是的大事！

    服务承诺： 一经选择 天天省心

    南宁海尔洗衣机洗衣机服务中心的五个“每一天”精神：

    每一天都有创新意识！
    每一天顾客都在心间！
    每一天都有专业水准！
    每一天都有精彩结果！

    我们以服务为基础,以海尔洗衣机服务、服务海尔洗衣机为宗旨,不断加强自身的专业维修技能,增加团队执行力量,为顾客提供更好的服务！

温馨提示：

对长期不用的海尔洗衣机如何保养呢？
(1)洗衣机长期停用，要排除积水，保持干净整洁。
(2)应安放在干燥、无腐蚀性气体、无强酸、强碱侵蚀的地方，以免金属件生锈，电器元件降低绝缘性能。
(3)长期存放的洗衣机应盖上塑料薄膜或布罩，避免尘埃的侵蚀，保持洗衣机光亮、整洁。
(4)隔2、3个月要开机试运转，防止部件生锈、电机绕组受潮。通电也是干燥部件的一种手段，可避免停用时间过长而引起故障。
(5)洗衣机不要长期受阳光直射，特别对于塑料器件，以免褪色、老化。

 
南宁海尔洗衣机洗衣机售后维修收费透明化服务： 
（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修上门费30元；五环以外收取维修上门费50元 
（2）机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。 
（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。 

南宁海尔洗衣机洗衣机维修维修服务承诺： 
  
(1)严格按照维修程序及作规程维修，确保维修质量。   
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。   
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随   
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。   
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。   
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。   
(6)经我中心(南通海尔洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。   
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。   
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。   
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。海尔洗衣机洗衣机维修维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员，中国海尔洗衣机洗衣机维修专业服务商。   
南宁海尔洗衣机洗衣机维修的企业目标：   
努力打造海尔洗衣机洗衣机维修服务品牌，强化员工品牌服务意识。   
事在人为:洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！南宁海尔洗衣机洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题，而且要及时解决从没有碰到的问题！   
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务。   
我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。   
上门维修服务流程如下：   
第一步拨打热线   
我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。   
或各分区服务电话，即刻解决烦恼！   
第二步登记预约   
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。   
第三步准时上门   
我们会按照预约的服务时间，准时的到达指/定地点。   
第四步检查故障   
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。   
第五步确定费用   
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)   
第六步排除故障   
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。   
第七步填写凭单   
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。   
第八步提供保修   
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！   
 真 诚 欢 迎 您 的 光 临   
 海尔洗衣机洗衣机维修 季节在变—我们的服务不变   及时报修======及时清除====事故隐患 去无踪