休闲娱乐及其它服务性场所内，在每个需要服务的房间或台桌等地安装或摆放一个信息发射装置（子机） ，当处于该装置周围的人需要某项服务时，轻轻一点该发射装置上的按钮，接收信息服务台或服务员随身携带接收机（主机）就会立刻收到相应的房间号或台桌编号等信息，并及时提供服务、解决所需，有效地避免了因环境嘈杂或是服务员过于忙碌而耽误或错过及时服务和沟通的时间而引起的不便。该发射装置我们称之为呼叫器，而整套发射及接收装置称之为无线服务呼叫系统。 

呼叫器的产品多种多样，比如主机，主机屏幕显示服务的，移动设备接收的等等。呼叫器的类型则更多，单键、双键、三键、多键、还有各种场所专用的呼叫器。但是呼叫器的作用只有一个，就是让顾客能够快速方便地找到服务员，呼叫器能够让老板坐在办公室内了解外面的情况，服务员也能在大厅知道房间内顾客的服务需求情况，多键呼叫器甚至对每一个顾客的不同需求也一目了然。所以说，有了呼叫器的人性化服务经营环境才能招揽更多的顾客。

讯及无线呼叫器系统的益处：

--提高工作效率，节省人力成本30%；可以让你的企业节约人力成本。

--提高服务质量，增高回头率，增加收益；弥补了主动服务中的漏洞。

--提升企业创新能力，提升形象。新颖，奇特，你的企业在行业中更具有竞争力。

--统一服务标准，建立服务人员量化考核模式；让你知道该用多少员工合适。 

--实时监督，有效管理，服务电子智能化。使你们的服务更快捷。 

--系统扩展性好，无需施工，无需布线。电子供电，费用低廉，维修方便。

无线呼叫器一般被安装在洗浴中心的每个包间里面，诱使客户呼叫服务、结账等。当客人需要服务的时候按无线呼叫器上的相应探寻，服务人员通过服务台上的显示屏或随身携带的信息接收客人的呼叫信息，提供相应的服务。洗浴中心的无线呼叫器的应用，不用客人离开房间或电话（经常占线）来喊叫服务，提高了服务人员的工作效率，提升了客人的满意度

用途：大厅或每一间包间上安装一个无线呼叫器，小型场地的场所可在服务人员集中的地方或经常出入的地方安放一个或多个显示屏类的信息接收器，大型场地的可选用便携手表信息接收机。如果需要服务人员管理，可选配管理系统软件。