随着我国人民的生活水平日益提高，油烟机已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加油烟机维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!广州凯特油烟机维修中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

凯特油烟机维修服务承诺：★★★★★

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建

 立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

 为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心凯特油烟机维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

 问题，我公司售后维修服务中心负责返修，满足客户需求！

广州凯特油烟机服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户心声，做到服务零缺陷，满意百分百！

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

 一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

 二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务

 四、员工宗旨：做一流的员工

 五、服务宗旨：您的满意，我的追求

 六、人才理念：唯才油烟机用

 七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

 八、发展理念：百尺竿头更进一步

 九、科技理念：日新月异

 十、工作理念：不达目的不休息