富信成－哈特曼科技经过十余载的发展，我公司已与湖南株硬集团、中山大洋、华晨宝马、爱普生、比亚迪汽车、富士康集团、四川航天、河南航天、长春一汽、黄河旋风、大连大显、大连秀凯、渤海活塞、宁波三丰、同光晶体等全国近5000家知名企业进行了合作，并受到了广大客户的好评。

   哈特曼数控断差磨床,国内首创采购走心式结构,与罗曼蒂克NP5有异曲同工之处,具备较高的精度和性价比.

 公司在北京、天津、沈阳、大连、常州、武汉、青岛等 16个城市成立办事处和服务网点，实现本地化服务,富信成在上海和东莞有制造工厂，在全国有15个商务办事处，在北方主要有北京、天津、大连、沈阳办事处，其中在北京和沈阳有展厅，方便客户参观体验，同时满足客户的本地化服务。

服务体系：

一、设备预验收

1、预验收的条件：

（1）买方需在合同及技术协议签订前提供确认的磨削工件相关图纸、实样和试验规范要求；

（2）卖方对买方所提供的所有技术资料，负有保密的责任；

（3）预验收时间将由卖方在预验收前10天通知买方，买方准备好相关工件10支发给卖方或买方根据情况带工件到卖方工厂现场验收。

（4）卖方应在买方人员到达设备生产厂前，做好预验收的准备工作。

（5）砂轮参数将由卖方根据客户提供图纸自行选配，合同签定后配置相关砂轮。

2、预验收内容和标准：买卖双方达成的验收规范，按买方提供的图纸标准进行。

（1）设备外观检查。

（2）设备的操作，维修的方便性（依照卖方机床设备之设计为准）。

（3）设备的强度，刚性对质量的影响（依卖方提供之设备精度检验表为准）

（4）设备运行的实测记录（空、满负荷运转时间、内容等）。

（5）设备的各主要性能指标实测记录。

（6）对主要零部件的检验记录抽查和装配记录抽查内容。

（7）对重要配件的确认。

（8）对可磨削的产品连续加工10件，达到图纸要求，视设备运行正常合格。

（9) 预验收工件在磨削过程中允许卖方加工出的废品将与合格试件或可与出货机台一起运买方。

3、在预验收过程中买方有权对设备提出合理的整改意见，经双方同意后卖方可以整改；

4、预验收合格，卖方签署预验收文件后，卖方才可发运该设备给买方。

二、安装调试及终验收

  1、设备到达买方后，卖方将派出相关技术人员对该设备进行安装、调试。

  2、安装调试至设备正常，工作具体内容见《交机验收单》。

  3、卖方将根据实现情况现场进行工件的磨削，达到图纸要求，由买方验收人员签字后即为终验收合格。

三、技术培训及服务

1、卖方设备到达买方并作终结验收合格一年内为保固期，正常使用情况下损坏免费保修(人工和零件均为免费)，保固期后卖方长期为买方提有偿服务。

2、卖方免费派技术人员对买方操作人员进行以下内容的培训： 磨床正常调试，砂轮更换，液压油路保养，油封布司更换，电器组件的正常维护，磨床操作安全规范，磨床操作基本知识，磨床基本故障判断等 。

3、买方需要提前安排磨床操作人员，培训时间为1－2个工作天，由于买方操作人员问题而造成设备无法交接和培训，责任由买方承担。如果买方要求延长培训时间，将根据买方培训收费标准收取相关费用。

4、卖方技术人员的培训期间，买方免费提供午餐，其它食宿费用由卖方自行承担。

5、对于设备故障投诉，卖方在8小时内给出响应并提供解决方案，48小时内根据设备故障情况可派人到达现场解决问题。