【物流简介】
“物流”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，我们积极探索，不断进取，公司员工本着“热心服务，实心爱岗”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了广大新老客户的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序，我们瑞合人将以饱满的热情，超强的服务意识与您进行沟通与合作！
【物流企业文化】
货运发展目标：实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。
货运企业宗旨：义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。
货运公司使命：联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化振心货运产业。
货运运营方式：网络运输，全方位全过程跟踪。
货运服务特点：运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。
货运公司精神：团结创新，忠诚务实。
服务标准：客户利益第一位。

【业务流程】
接　单： 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;

2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。

3核对单证
登记：

1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码

。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收
调用安排： 1、填写运输计划。

2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

3、电脑输单。
车队交换： 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：

1、检查车辆情况。

2、按时到达客户提货仓库。

3、办理提货手续。

4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

5、办好出厂手续。

6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪： 1、建立收货客户档案。

2、司机及时反馈途中信息。

3、与收货客户电话联系送货情况。

4、填写跟踪记录。

5、有异常情况及时与客户联系
到达签收： 1、电话或传真确认到达时间。

2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流

。3、签收运输单。

4、定期将回单送至客户处。

5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回　单： 1、按时准确到达指定卸货地点。

2、货物交接。

3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。

4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。

【服务保障】
1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系，通过电话通知对方准确的提货时间。
3、随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。
4、公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
5、建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切，视货物为私有财产，而提供最好的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面，公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。
7、中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险。
【我们的优势】
1）正规的运输，让您放心。
2）全面的保安措施，保证您的货物绝对安全，损缺货物按价赔偿。
3）从门到门，一对一的专人跟踪服务到位。
4）天天发车、准时、准点、安全快捷、代办保险。
5）客户的高低档和精密大中小货物，我们提供包装和全封闭的包装服务。
6）我们做到铁路行包、国内航空和公路货运，到货时间误差不到半小时。
7）结算方式灵活，根据不同情况可现结、货到付款、月结等
【四大优势】
从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走
速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》