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[1] 在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
[2] 在作业方面，严格按维修程序及作规程执行，确保维修质量
[3] 客户一旦重为我公司会员，将享受享受会员价格维修。
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（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周
六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到
达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，
不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户
自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机
器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量
情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。
对客户公布情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公
布 我们的监督电话， 欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 上海  格力空
调24小时服务电话021-39520096上海  格力空调维修中心具有国家建设部颁发的
专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员 ,维修专业服务商,维修专业服务商
,维修专业服务商,维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、
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一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的 制冷等级证书。并每年
接受各厂家的维修针对上海格力空调维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专
业、维修无保障、收费不合理的现象。上海  格力空调维修中心进行：经营连锁
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多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理
经验，培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级
工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。
◆ 10年专业维修经验各类故障都经历过……　
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上海  格力空调售后维修中心严格遵守相关安全规范操作
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范,公司【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。
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