?试点企业具备的基本条件。具备独立法人资格，能够独立承担民事责任。诚信守法，企业三年内未发生重大产品（服务）质量、安全健康、环境保护等事故，未受到市级以上（含市级）相关部门的通报、处分和媒体曝光。同步标准化培训需要整段时间，且是一次性的学习。企业中的同步标准化培训，无论是教室培训，还是线上会议、直播，都需要讲师和学员同时找出整段时间来进行。目前，企业中并存着多样化的培训/学习方式，服务业标准化试点，大致可归类到同步个性化学习（面对面辅导）、异步个性化学习（千人千面微学习）、同步标准化培训（教室教学）和异步标准化培训（在线学习项目）四个象限中。

在企业中，相对于标准化培训而言，异步个性化的非正式学习是一种组织性不强、自主性强的学习行为。试点企业具备的基本条件。具备独立法人资格，能够独立承担民事责任。诚信守法，企业三年内未发生重大产品（服务）质量、安全健康、环境保护等事故，未受到市级以上（含市级）相关部门的通报、处分和媒体曝光。试点单位应成立由主管领导任组长的试点工作领导小组，对试点工作进行统一领导、统一组织、统一协调、统一实施。

制定相关服务标准。试点单位应围绕顾客需求，结合生产经营实际，确定标准化对象。搜集并采用现行的相关、行业标准、地方标准及法律法规；若无相应、行业标准、地方标准的，应制定企业标准。制定企业标准时，应积极采用。试点单位应成立由主管领导任组长的试点工作领导小组，对试点工作进行统一领导、统一组织、统一协调、统一实施。具有一定的标准化工作基础，设立标准化管理机构并配备专兼职标准化人员，高管理者具有较强的标准化意识。

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