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一、常见故障
现象1：复印机局部出现斑白。这是由于复印机的感光鼓表面受潮结露，使鼓表面的局部无法带电吸附墨粉而无法显影。
现象2：开机复印出现全白现象。这是由于复印机运行过程中转印分离电极丝漏电，无法将墨粉由感光鼓转印到复印纸上的缘故。
解决措施：开机预热半小时后使用，如仍不能解决应呼叫维修人员。
现象3：复印件皱折。这是由于纸张过潮的缘故，导致复印纸在定影过程中纸张严重变形。
解决措施：更换一包新的复印纸。复印纸用多少取多少，不要过早地打开包装。
现象4：复印件表面出现水波纹状墨迹。这一现象多发生在佳能复印机上，主要由于显影辊受潮的缘故墨粉在显影过程中无法正常显影。
二、日常维护方法
• 外部环境：摆放复印机时，将机器放于干燥处，要远离饮水机、矿泉壶、水源。这样，可防止由于室内潮湿造成的故障。
• 通风：在潮气较大的房间内，要保持通风，以降低室内的湿度，可预防防卡纸，印件不清等问题。
• 预热烘干：每天早晨上班后，打开复印机预热，以烘干机内潮气。
• 纸张防潮：保持纸张干燥，在复印机纸盒内放置一盒干燥剂，以保持纸张的干燥。在每天用完复印纸后应将复印纸包好，放于干燥的柜子内。每次使用复印纸时尽量避免剩余。
• 电源：每天下班，关掉复印机开关后，不要拔下电源插头，以使复印机内晚间保持干燥。
• 阴雨天气：在阴雨天气情况下要注意复印机的防潮。白天要开机保持干燥，晚间防止潮气进入机内 。
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1、复印机卡纸
复印机卡纸有机器本身元件故障所造成的因素，也有复印环境及人为使用因素所造成。看看复印纸是否受潮绉折，如有就应换用新的复印纸。或看看机器显示卡纸位置有否残余的纸张未有清理干净。如经检查正常，关掉机器电源重新复印一张，如仍然造成 卡纸，则应该呼叫维修员。
2、复印机加炭粉
当复印机面版显示红灯加粉信号时用户就应及时对复印机进行加碳粉，如加粉不及时可造成复印机故障或产生加粉撞击噪音。加碳粉时应摇松碳粉并按照加粉说明操作。用户或者呼叫维修员上门服务。
3、添加复印纸
当添加复印纸前先要检查一下纸张是否干爽、结净，然后前后理顺复印纸叠顺整齐，再放到纸张大小规格一致的纸盘里，放错规格纸盘是会造成卡纸的。
4、为什么复印稿颜色浅
复印稿颜色浅淡，可以用手动浓度按键加深复印，如还是色浅可能是碳粉量不足、原稿色淡、复印纸受潮，还有机器元件故障、使用代用碳粉等，如属后者就要呼叫维修员上门检查。
5、复印机平常使用知识
复印机平常要注意防尘、防潮、放震，尽量减少搬动，要搬的话一定要水平移动，不可倾斜。复印玻璃稿台不可粘有涂改液、手指印等脏东西，注意保护好稿台，不然的话会影响复印效果。复印纸最好使用80克优质、白度高、纸纹细滑光结的复印纸，可以延长复印机硒鼓寿命，保持良好的复印效果。工作下班时要关闭复印机电源开关，切断电源。不可未关闭机器开关就去拉插电源插头，这样会容易造成机器故障。
6、复印机出现故障代码
当复印机出现故障代码时要记下代码数字，关闭复印机电源开关及时通知维修员联系解决。