《物流管理》以市场营销为导向，从客户满意角度考察物流，从管理的角度逐步切 入物流管理领域的各个主题。书中每一章都以是否对管理决策有益的形式来介绍一些基本的术语、概念以及原理。作者在每一章中列举了大量的关于这些概念的应用来阐述物流活动是如何正确地在企业的营销概念中得以实施的。每一章都包含了途途物流活动是如何在全球范围内得以实现的，如何利用技术来提高物流的效率和效果，以及企业是如何创造性地解决物流问题的。 　　本书为初学者奠定了坚实、全面的物流管理基础，体现了定量与定性、实用性与先 进性以及现实问题与解决方案的良好结合，对于目前以及将来的物流专业人员都是一本有用的参考书。每章均附有习题和案例，用于帮助读者提高物流管理技能。这对于目前的物流操作人员而言也是非常重要的。