惠州】万新商标有限公司是一家主要采用标签原材料印刷各种商标，之前万新商标公司的采购唐小姐在我们金震公司方官网站:跟我们合作过了好几次了，前天采购唐小姐又来电说：牛小姐，我现在需要一款合成纸不干胶标签材料贴在咖啡杯子上面，贴一圈的，老外在杯子里面倒满咖啡，外面的标贴撕下后不能残胶在杯子上面的，要耐高温的。颜色要珍珠白的，麻烦寄点样板过来看看，我按客户的要求，寄去了一款耐高温可移合成纸不干胶原材料的样板过去，客户第二天又来电说:你那个样板我测试了一下，还是会残胶的啊，是怎么回事？我问客户是怎样测试的？他告诉我，因为自己没有咖啡杯，就直接把样板贴在了不锈钢的水壶上面，里面倒满水后，加热煮开后，就直接撕下，结果就看到有残胶的现象啦，我听到客户的解析就明白了是怎么回事啦，我就耐心的跟客户解释清楚，告诉他，这样的测试方式是不对的，因为煮开水后，温度会提升到100度左右，标贴的粘性也会随着温度的变化而变化，需要等待水壶冷却之后在去撕下标签看看，是不会残胶的。一样的道理，你客户是贴在咖啡杯子上面的，不可能等到杯子很烫时就去撕标签的。客户听完后，说，明白了，我按你的方法在去测试一下，结果测试后在给你电话吧。就这样，有过了2天，采购唐小姐又打来电话，说牛小姐，你的那个样板通过了，冷却后是不会残胶在物品上面的。经过加热后也不会起翘的。我把样板有寄去国外了，到时，没有什么问题的话，会下单过来的。谢谢你啊。其实有很多的客户对不干胶标签材料的粘性和使用方法不是很明白的，我们就要问清楚客户的需求，和怎样使用的？然后耐心的跟客户解释清楚。尽量做到让客户使用放心。今天，这个订单终于成功了，客户很满意，我也很开心！客户的满意就是我的动力，我相信只要能够及时解决客户的问题，让客户满意了，最终订单一定会拿到的。加油！希望自己做的更好。公司做的更大。

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