超市商品愈来愈同质化，竞争越来越激烈，购物环境、食品卫生安全已经成为影响顾客选择超市的重要依据。老鼠、苍蝇等直接影响着购物环境、食品卫生安全。　　

　　棒球中的一个位置， 英文叫“Catcher”，中文叫捕手，大意是能抓住某种东西的人。马大勇就是一个捕手，防损捕手，专门对付超市、百货等门店的鼠患等，一杀到底。　　

　　对于马大勇来说，没有什么能比捕捉到老鼠更能让自己兴奋的了。这位38岁的汉子被徒弟称为“蓝猫警长”，不是因为他像猫，也不是他喜欢养猫，而是马大勇常穿着蓝色工作服，总能在漆黑的夜里，像猫那样捕捉老鼠，出招必中。

治鼠绝招　　

　　超市的建筑结构比较复杂，顾客进出门、员工通道、理货门下沿的缝隙均较大，一般都达不到防鼠的要求，卖场地面的电缆沟、排水沟密封性不好，与外环境直接相通，是鼠类进入超市的主要通道，同时卖场顶部布满了电线槽、排风管道和照明管线，为鼠类提供了良好的活动通道。卖场设有糕点、豆制品、卤制品、面点等加工操作间，卖场内的货架、橱柜多为木制品，缝隙多，均为害虫栖息、孳生创造了有利条件。针对这些情况，马大勇有他的“绝招”。
　　
　　与老鼠打了几十年交道的马大勇对老鼠的习性了如指掌，在他看来，“老鼠不爱大米”。“老鼠只是喜欢用牙齿磨谷子，因为它们的牙齿不断在生长，每天都要磨牙。不过，不要以为老鼠爬不上高楼大厦，其实它们不仅可以通过高楼排水管和烟管爬上去，更喜欢住在大厦的夹层中，因为那里比较安全。”　　　

　　他从不对老鼠动粗。“灭老鼠前，一定要根据房屋结构，事先查看好老鼠的穴洞和出没路线，掌握科学灭鼠的方法。”　　

　　“老鼠大多‘鼠目寸光’”，马大勇认为，消灭这样的老鼠，只要事先查看活动路线，然后在其行经路线上架好铁丝，通上1600伏的高压电即可。　　

　　多年来，他先后为数百家公司和门店打过老鼠，并与20多家大单位建立了长期的合作关系。他与超市签订协议，承诺凡在抓捕老鼠后的3个月内，若超市商品被鼠咬坏，按进价赔偿客户一切损失。尽管这影响了马大勇的收益，但也使他在超市业内小有名气。而经过十几年的研究和摸索，马大勇在灭蟑和灭蝇方面也积累足够的经验和技能，如今，他已是身怀多“技”。

创业之始　　

　　马大勇原本在湖北武汉一街道办事处从事专职的捕鼠工作。2001年，他辞职后来到长沙创业。所以，虽然现在很多时间身在长沙，但他公司的注册地还是在武汉。　　

　　初到长沙，马大勇在长沙高桥大市场旁边的居民楼寻找栖身之地，由于蓄着长头发，拖着装满捕鼠仪的黑色铁皮箱，每天都晚出早归，房东怀疑他的来历不明，有一次还因“怕惹祸”拒绝再租房给他。　　

　　像大多数创业者的经历一样，刚开始，许多单位都不相信他的能力。“为了开拓业务，我主动提出第一次捕老鼠免费，人家看我如此真诚，才答应了下来。”来长沙的第三天晚上，马大勇就为一大型酒店抓了101只老鼠。为此，取得了该酒店负责人的信任，他们让他长期负责酒店的灭鼠工作。

连锁之路　　

　　优秀的零售企业大多会走上连锁之路，尽管马大勇做的不是零售，而是为零售企业提供服务，但他也走上了“连锁”的道路。自2 0 0 1年公司成立，随着团队的日益精炼、公司业务的扩充和发展，马大勇把分公司开到湖北、湖南、江西、广西、贵州、江苏、浙江、安徽、广东、山东、陕西、天津、河南、北京、福建等省市。　　

　　马大勇有着自己的梦想和目标，他为公司做了长期规划，希望几年内能把公司开到更多的省市。“这样的话，任何一家零售企业的门店需要服务，都能通过我的分公司得到解决，我们的‘连锁’对接了他们的‘连锁’。”现在，马大勇的公司已经成为人人乐超市的全国战略合作伙伴。　　

　　网络购物是未来的重要发展趋势，马大勇也尝试着抓住这个机遇，开了一个网店，售卖一些如电子捕鼠器、超低容量喷雾器之类的专用器具和杀鼠、杀蟑螂的安全、高效的药物。同时，客户也可以通过网店联系他们，下上门服务的“订单”。　

　　马大勇公司服务过的部分零售企业：通程集团、家润多、百盛、南昌百货、步步高超市、心连心超市、时代超市、屈臣氏、新世界百货、佳惠百货、新一佳、株洲百货、秦皇食府、上岛咖啡、迪欧咖啡、米萝咖啡、德克士。

 

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