3.服务概况：

（1）针对于所有租赁我司复印机的客户群，在客户发现问题之后，我司将在1小时内进行上门免费维修，对于客户发现耗材用完之时，我司将在1小时内将耗材进行送达，保证客户的工作效率；（包维修/包保养/包耗材）
（2）针对于需要维修的客户，我司将会在电话里提前进行沟通，沟通好之后进行上门服务维修，通过发现问题之后进行报价，根据客户本身的意愿是否进行修理；修理过程中需换配件的打印机我司将对此配件进行三包服务；
(3).针对于需要加粉的客户，我司同样也是上门加粉，1小时内到达现场，操作完之后由客户亲自检验OK；

（4）.针对于购买我司的硒鼓耗材，墨盒的客户，我司将会对其保证此款产品的使用寿命和使用张数，在未达到次使用寿命和张数的时候我司将免费对其进行维修和重新换新的给到客户；我司所有的硒鼓均为原装正品，客户可以进行查询；
4.服务理念：微笑、快速、技巧、专业来服务客户，和我们的客户达到双赢

服务承诺：

一呼百应平台卖家销售并发货的商品，由平台卖家提供发票和相应的售后服务。请您放心购买！
注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家