天津跑步机维修服务流程说明上门服务

天津跑步机维修维护中心服务流程：


1、报修???2、描述故障???3、约定上门时间???4、上门检测???5、准确报价???6、机器维修、???7、完成付款???8、客户回访


报修程序     


1. 当发现某台设备有异常现象，请立即停止使用该设备，并拨打我们的客户服务热线。或首页微信二维码扫描传图报修。


2. 告诉客服接线人员您的单位资料、设备购买日期、地址、联系电话等资料。


3. 告诉技术人员有关问题的所有细节和故障设备的名称、型号。


4. 如果技术人员无法通过电话解决您的问题，可能会要求您填写书面之报修单，详细列清楚上述资料，传真至维修中心，维修中心收到书面后将在短时间内派出技术人员到故障现场检修。


5. 技术人员到场进行初步检修，确认故障并尝试现场抢修，修复后将向您提交检修记录单，由您签字确认。


6. 如因缺配件未能及时在现场修复，请在暂时停用该设备，在得到您的书面确认后，维修中心将在短时间内为您订购配件（保修期内零配件免费）。设备修复后，技术人员将在维修记录单上列明设备故障、解决方法及所更换的零配件清单，由您签字确认天津跑步机维修维护中心顾客须知：


           您不必担心我们离您家很远.天津的交通很便利！您一个电话24小时到达现场。


                      您不必担心跑步机产生的故障.因为我们能解决.


                               您不必担心维修后售后保障.守信是企业生存的根基