我们的理念：

我们崇尚简约精致的设计理念，本着以客户为本，客观实际，创新发展的原则，在追求完美极致的道路上努力打造行业新标准。

追求卓越
·在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步。
·实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐

经营理念：一切以用户价值为依归
·坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务；
·保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水准适当超出用户的期望；
·注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水准；
·以用户价值的最大化创造公司价值的最大化

愿景：同行业最受客户欢迎企业
·公司将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作夥伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求；
·坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣；
·重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现；
·与所有合作夥伴一起成长，分享成长的价值；
·不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动行业的健康发展

我们的优势：
★1.快速反应：承诺以最快的时间给予您详细的报价说明及产品资料;承诺以最短的时间为你量身定制你要求的产品
★2.优质的产品和价格：我公司通过厂家采购，大定量采购各种原材料等措施使降低了公司的成本，且保证产品优质且价廉，并切实将我公司的规模效应所获得的优势直接优惠于客户

★3.贴心的服务：我公司所出售产品均享受部分有偿服务。量大或者长期合作客户更可成为我公司VIP客户，享受更加实惠的价格和贵宾般的服务。
我公司的口号“因为专注，所以专业”，我公司将一如既往的倾尽公司全体员工的心血为您生产优质的产品。欢迎新老客户来电垂询。

我们的团队：

我们是一个年轻化的民主大家庭，允许犯错，允许个人主张，允许创意，我们不断扩张，成长迅速，同样需要不断进取，积极向上的你，与我们一同迈步，共同成长！

1、关于产品质量：网络交易，诚信为王。作为阿里巴巴的战略合作伙伴，我们对产品的要求和把控极其严格，所有的产品在出货前均会经过采购、QC、仓管相关人员的三次质检，确保发货到您手里的产品是合格产品，请您在收到产品后尽快确认。万一产品有质量问题（货流量大，疏露在所难免，在此深表歉意），请提供图片证据，并在48小时内反馈，超过48小时，概不退还。

2、关于断货：虽然我们是原厂的一手货源，但是线下供货商走货也非常快，我们将尽量保证货源的稳定，但是也不可避免地会出现断货的情况，请客户多多理解。一旦出现断货，我们会在3小时内通知到买家，为您换款，或者48小时内完成退款。

3、关于退换货：换货、退货请先与我们的销售客服联系确认，未经客服允许自行退货我司将拒收。销售客服接待有关退换货事项，在符合退换货标准的情况下方才受理。仓库接到退货要求后，将根据快递单查找，如填写不明者予以拒收处理。请您仔细核对退货数量、认真填写退货单据。

                                              买家须知:

	关于图片 中科研磨制品厂所有图片均为实物拍摄，因光线和显示器的不同，商品会出现一定的色差，请不能接受色差的亲慎重选择，以免产生交易纠纷。此类问题不能作为中差评以及投诉依据。请大家谅解！
		关于收货 请亲们签收下货物后当快递面检查产品，如有破损请及时联系我们，如果你未当快递面检查或24小时内反馈宝贝存在问题需退换，退回寄回的运费将由您承担，谢谢您的理解和支持！ 电话:0769-81870585 13715264451
		关于发货 我们现货发售，发货时间通常为付款后48小时内（活动除外），订制的产品请联系客服人员确定交货时间。如发货10天还没收到货，或者收到货后对产品有疑问，请及时与我们在线客服联系！ 1.我们发货默认快递是韵达，顺丰。物流是永康物流网上的物流公司。如需其他快递或物流请联系客服说明
		关于退货 普通产品质量问题可以申请退货，但您需要保证退回的商品没有被使用过而且不影响我们第二次销售，由于个人原因（非产品原因）造成产品退换，运费需要由您自行承担。另外，因长途跋涉退回来的产品在途中破损以及包装箱无法再次使用，我们需要扣除您响应的费用。订制产品一概不能退货。还望亲们理解！

常见问题

1.我付款后中科研磨什么时候可以发货？

    答：付款后当天或者次日发货，如有特殊情况比如缺货时我们会主动和买家联系。如客户所购买商品是特殊订制商品，交货日期一般为7天之后，具体交货时间请在购买时与客服人员沟通确认，以免为您带来不必要的麻烦。

2.付款后需要通知中科研磨吗？

    答：需要，这样能够保证最快的发货速度。请在付款后通过短信或网上联系通知，内容包括订货人姓名、付款方式，银行名称，汇款日期、金额。

3.可以使用支付宝支付吗？支付宝怎么操作？

    答：货款先支付在支付宝，收货满意后才付钱给中科研磨，安全放心；不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；付款成功后，即时到帐，只能挂科研磨可立刻给您发货，快速高效；B2C在线支付，交易手续费全免；担保支付(安全性高)和直接支付(简便快捷)两种方式可选，适合在不同情况下灵活选用。推荐有支付宝帐号朋友使用！

4.网站上报的价格是含税价吗？包运费吗？

   答：中科研磨所报价格均为未含税价，若需要开具各种类型发票，需与客服人员提前说明；一切商品，除参与包邮活动项目的商品外，均不包运费，我们与各大物流公司长期合作，提供价格优廉的物流服务。

5.发货包装是怎样的？

   答：我们一般用纸箱打包装，如果买家需要特殊包装，请提前声明。因为五金研磨产品多为重货，推荐您直接走物流。快递的话费用实在是太高了！！