天津奥克斯空调售后维修电话(移机?加氟?保养?检修)
，负责人手机：13920476508


奥克斯空调售后维修，保养，安装，清洗，加氟，移机，中央空调维修检修。尊敬的奥克斯空调产品用户，您好！非常感谢您选用奥克斯系列产品！也非常感谢您选择奥克斯的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。


企业服务标语：
①，为奥克斯品牌树形象
②，为奥克斯厂家謀发展
③，为企业职工謀福利
④，为奥克斯消费者謀福祉
⑤，为社会贡献一份力量


服务流程如下：
*一步拨打热线，第二步登记预约，第三步准时上门，第四步检查故障，第五步确定费用，第六步排除故障，第七步填写凭单，第八步提供保修。公司强调：有报必修——。


天津服务区域：河东区，东丽区，河北区，北辰区，和平区，红桥区，河西区，南开区，西青区，津南区。


上门费制度和标准：（河东区，河北区，东丽区，河西区，南开区，和平区。红桥区）上门服务费：30元：（西青区，津南区）上门服务费：40元：近郊县区上门费：60元。


奥克斯空调常见故障及检修方法：
①，故障现象：不制热，外机风扇工作但压缩机不工作
故障原因：检查时发现外机风扇工作，压机不工作，测量功率模块PN-U、V、W之间正常，重新上电试机P、N间电压正常，U、V、W间有正常电压输出可压机不工作，关机后测量压机绕组正约1.3，初步怀疑压机卡缸，排出系统制冷剂后试机空调器压机仍不工作后确定为压机卡缸，用新压机插上U、V、W后再试机压机可以启动，换上新压机后定量加R22后试机空调器制热回复正常。


②，故障现象：不定时开关机
故障原因：从对室外机安装位置观察，在邻室外机的地方分别安装着380V的变压器、有线电视和电话的接线盒，这些特殊的高频散射的电磁波组合在一起，构成了一个强大的信号干扰源，使得整机CPU始终不能正常地传输信号，整机的工作状态也就处于一种不正常的工作状态。而遥控器无意中的位置，使室内机能够接收到正常的信号，克服干扰，正常工作
检修方法：用户自夏天安装以来，总是出现不定时开关机现象。多次上门更换显示屏、内外机板、遥控器③，故障现象：压机声音异常且运行不足三分钟就停机
故障原因：经分析可能有三种情况：
一、压机卡缸，电流过大造成保护；
二、交流接触器不良，导致电流过大；
三、安装原因，导致压机噪音异常
检修方法：试机检测，调节空调器到制热方式，外机运行听到氟利昂进入室内机，况且压机运行声音大,利用钳型电流表检测有25A，而运行的较大保护电流为17.6A,出现压机保护,更换交流接触器后,试机故障依旧,故障检测无任何故障,怀疑是压机卡缸,但又因是刚安装的机器,故又怀疑是安装原因,又仔细检测,线路是否插正确,确认无误,然后检查高,低阀未打开,导致压机异响电流过大保护.均无效。偶然发现将遥控器放在某一特定位置后，空调运行正常


④，故障现象：室内机噪音大，嗡嗡交流声
故障原因：一、安装原因：a室内机未紧导致机体与挂墙板共振，b空气过滤网未卡好；
二、机器本身原因：a贯流风扇重心偏离造成，b内风扇破裂， c电机轴承不良导致
有交流声，d变压器交流声；
三、人为原因，
四、墙体结构问题，实心墙和空心墙。
检修方法：询问用户的使用情况，得知刚安装并且是刚搬进来住，然后开始试机，乍一听是内风扇电机的交流声，按照维修原则，先检查室内机是否挂紧，过滤网卡好，确认一切正常后，然后再仔细听这种响声，怀疑是内风扇电机交流声，但换上新风扇电机后，仍有嗡嗡声，而且现象依旧，更换变压器也无济于事，不经意间，碰到联机管发现有轻微振动，顺势按住墙侧耳听，瞬时声音全无，这才发现是用户的空心墙导致墙体与管路共振。引起共鸣，调整。


⑤故障现象：整机不通电
故障原因：遇到整机不通电的情况，首先查看有无掉线、断线，经查看，无此现象；然后用万用表查输入电压为220V，正常；查内机变压器无损坏，内机板保险丝熔断，热敏电阻烧坏，分析造成此故障的原因，可能是因为电压超过250V所致，同时也可能造成整流器损坏，如果7805稳压块高出5V以上，电脑块也可能损坏。
检修方法：为用户更换新内机板后，机器工作正常。


⑥，故障现象：内机不工作
故障原因：根据用户反映故障，因是新装机估计不是大问题。上门检查，开机显示屏有显示，观察显示屏发现压缩机显示频率没变化，查看外机，开始外风机还转，但过一会儿就停，用手摸高压管，没有温度变化，怀疑压机没工作，用遥控器传感器切换键打开检测自诊断，故障显示“5”为通讯故障，检查内、外机信号线与地线有12V电压，证明内、外机信号正常，再次使用自诊断，故障显示“28”为功率模块保护，由此确定故障在外机模块上。
检修方法：打开外机后，经查看发现外机滤波板与模块信号线脱落，接好信号线，试机一切正常。


⑦，故障现象：开机后，短时间工作后，外机不运转。
故障原因：该机自装机使用一段时间后，用户反映制冷效果不好，试机检查发现开机几分钟后，外机不运转，外机运转时测压力正常，工作电压电流无异常，停机后外机又开机，但运转几分钟后外机又停，故障检测有时报过冷保护，所以测内机管温阻值在25摄氏度时大约50kΩ，明显偏大。且与原机传感器外形有差异，更换内机管温，试机后正常


⑧，故障现象：遥控不开机
故障原因：用户反映空调用遥控器不能开机而该遥控器在别的空调（同一型号）则工作正常，故怀疑为显示屏故障，更换显示屏，这时观察空调器工作正常，发现有盏日光灯，且光线特别强烈，关掉其中任何几盏，光线减弱后，则遥控器工作正常，全打开后，则遥控器失灵，反复试过几次均如此，与用户协商，减掉几盏日光灯，空调器工作正常。


⑨，故障现象：噪音大
故障原因：室外机蒸发器污引起过热运行，产生噪音。
检修方法：开始运行时噪音正常，20-30分钟后噪音逐渐增大，初认为是室外机内部管路振动引起，用橡胶泥固定后，开机声音减小，但运行一段时间后，又逐渐增大，断开外机风扇电机插头，声音明显减小，更换后试机，仍然是运行一段时间后噪音逐渐增大，仔细观察外机工作环境，清理室外机蒸发器后，试机噪音去除。


⑩，故障现象：制冷效果差
故障原因：风扇电机转速变慢，引起蒸发器热交换效果变差，并直接导致蒸发器表面结霜。
检修方法：开机一小时左右，工作良好，制冷正常，风速逐渐变慢，没有冷风吹出，打开内机面板，蒸发器已粘满霜，且风扇电机工作。测制冷剂压力正常，并不缺氟。仔细观察发现风扇电机工作时转速逐渐降低，试着更换风扇电机，工作正常。


⒒，故障现象：制热温度忽高忽低
故障原因：由出风口温度低到电加热器不工作到更换内机板到温度传感器阻值小，恰好构成了一个维修闭环。
检修方法：整机工作正常，但测内机出风口温度较低，测压力正常，排除缺氟的可能性。继续开机运转一小时后，测出风口温度仍然较低。打开内机面板，电加热器不工作，测试为无220V电源，连接好线路后，效果不明显，更换内机板无效，再更换电加热器，仍无效，测内机板等均正常。测至盘管温度传感器时，观察到阻值偏小，更换后，试机正常，制热良好。


⒓，故障现象：外机不工作
故障原因：检测室内机输出正常,外机板DC300正常,电源灯闪烁,测电源输出端子,DC15V正常,DC5V无电压,前级电源电路有问题.测整流二极管D4,电压偏低,稳压管U1 9.5V左右,怀疑反馈光耦PC3不良拆下测发现控制脚已短路.
检修方法：更换PC3光耦试机正常.
维修经验总结：电源灯闪烁,说明输出电压时有时无,L7805前整流滤波,稳压电路应均无故障,采用开关电源电路.所以反馈原件很关键,PC3光耦和U1稳压管如有问题,致使开关电源不能正常工作,导致输出电压不正常.


⒔故障现象：整机不启动，显示屏无任何显示
故障原因：一、机器本身原因，a变压器坏、b内机板有故障、c显示屏不显示；
二、电路原因，a电压异常导致烧元件   b安装时，线路中火、零、地线混。
检修方法：刚买的机器，打开室内机，检测变压器初级开路，插电不开机，检测火、零两线电压值216V，用户家电压都是230V，换变压器试机，内机继电器刚吸合，显示屏一闪，自动关机，更换内机板，故障依旧，最终怀疑是电的问题，一查安装员误把地线接做零线，但地线没接地无回电，调整线路。
维修经验总结：一定要注意室内机零线，类似故障，首先检查火零电压电路问题，室内机零线错接的问题，a室内机错将火线当零线，将烧变压器，甚至内机板;b零线接成地线，空气开关会跳闸；显示会一闪一闪自动关机；正确接法火零线220V。


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