互联网金融用户行为4大特征

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互联网尤其是移动互联已然成为社会发展新趋势,较之传统金融行业,互联金融因其运行效率高、方便快捷、业务覆盖范围广而受大众欢迎。互联网金融行业亦随之兴起。但鉴于互金行业获新成本较高,转化率和成单量不高成为大部分互联网金融公司最为头疼的一点。也因此,互金行业更加需要用数据分析驱动精益化运营,提高用户注册转化率,了解互金行业用户行为特征。

第一点是用户购买转化率不高。互金行业普遍存在这种情况,据统计,移动端购买转化率仅为5%左右,而PC端更低,仅为1%左右。

购买转化率虽低,但较高的客单价却成为互金行业发展的支持动力。几千几万甚至几十万的客单价很好的弥补了购买转化率低的不足。然而,单笔支出这么大金额,用户更加谨慎,延长购买周期,在较长的思虑过程中,也有可能会打消购买想法(本文根据GrowingIO数据分析线上公开课整理,如需转载,请注明出处)。

第三点便是那些有理财需求的真正的购买用户,他们会进行周期性的购买理财产品,一期到期,会再次进行投放。但再次购买会选择哪家什么产品,就又是一个未知数了。

第四个特征是互金用户行为具有明显特征。

在理财产品种类数量不多的情况下,用户更倾向于购买哪类产品,很容易通过数据分析识别出来。

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