关于发货：大部分地区可以发快递过去，偏远地区（云南、内蒙、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏等）发普通物流，请联系客服询问是否需要补差价。

关于售后：保修细则：机器耗材、附件除外，整机免费保修一年。机器如果出现问题您联系我，我会根据您的问题提出解决方案的！我们技术人员会帮您排除故障，指导你来进行维修，把需要维修的配件拆掉邮寄到厂里，我们会以最快的速度给你修好返回。

切割材料：刻字机刻的材料一般是软的，双层的，有机的，厚度最好不要超过0.5mm的，比如即时贴，不干胶，普通的反光膜，纯色热转印膜等，都是可以的

刻字机标配的是文泰软件，文泰和win7 64位系统兼容性不好，建议大家最好使用XP系统。

建议使用九针线直接输出。

红帆刻字机是个老牌子了，有13年的历史了，机器远销全球各地，质量大家放心就可以！