客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。

　　CRM--客户关系管理，是一种以"客户关系一对一理论"为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

　　华邦云产品的核心是以沟通为主线走通整个销售及管理过程。通过本产品找客户，从建立客户圈子开始。智能创建组织结构及人员，为公司内部做好自动管理客户，维护客户信息，建立客户分析与统计，关系分析，费用支出计算，日程安排，备案登记等，为我们的销售人员把握市场机会，抓住市场客户资源，建立可靠的内部销售管理体系;从公司外部通过熟人介绍或商品推广导入客户进行消费。本产品的销售管理有别于现有国际国内各家所做的CRM系统，主要以互动交流为主导思想促进销售人员与客户之间建立完善的沟通机制，提高销售人员与客户间的互动能力及对客户实施关怀销售。

　　那么客户管理平台哪个好?

　　华邦云为您提供实用的移动考勤系统。华邦云利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术，融合移动CRM，销售管理、移动办公，即时通讯、呼叫中心等企业应用，为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务，帮助中小企业提升销售管理能力，赢取更多订单。同时针对行业大客户提供全链营销系统的私有化部署和定制化开发服务，并基于平台的用户基础，开展上下游合作，打造企业级营销管理生态圈。

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