2015年，具有行业前瞻性的酒店经营者已经将“智能化”生活系统运用到精品酒店设计中，顾客可以远程操控酒店客房的湿度、调节淋浴的温度、挑选自己追捧的电视节目;通过远程互动，客人所需的酒店服务信息都会随之整合至酒店的顾客管理系统中，例如：客人出门时能在显示器上看到停车位和路况;在用餐时能够收到身体的热量及营养摄取量的提示。

天翔园客控系统拥有以下功能

楼层试图视图

1、有好便捷界面

系统采用便捷的B/S架构，打开浏览器登录后就可以对系统进行操控。各房间状态采用图形界面简单易用，各类信息化模块设计清晰明了。

2、全局信息掌握

在楼层界面，总台、房务中心可以直接观看各房间的开房状态、空调状态、灯光状态、用户状态及各类服务状态。

数据查询

1、实时状态查询

实时显示个房间开门、插卡、清理、呼叫、退房、SOS、故障、温度异常等消息。同时对信息进行分类显示，方便酒店管理根据需求进行有效查询。

2、历史消息查询

提供酒店服务数据，根据数据分析客户满意度，同时根据和数据对员工的工作响应情况进行分析，提供绩效考核数据。

3、能耗数据分析

通过对酒店客房全部能耗设备进行统计分析，做出能耗成本预算，对高能耗的谁被进行有效设置，在保证客户满意度的情况下降低能耗。

在线用户查询

功能

1、系统设置

空调节能设置

根据季节，对调光进行有效的节能设置，具备出租拔卡模式、出租插卡模式、入住模式、空房模式、退房模式的空调节能机制设置。

2、用户权限设置

更具酒店部门架构，不同部门的职务、岗位的身份特性，为每个用户设置不同的管理使用权限。

3、楼房管理设置

根据酒店的实际楼栋、楼层、房间进行户型类别编辑，方便酒店对各房间灯光情景设置、服务逻辑状态设置、电动窗帘设置

4、APP服务设置

提供服务员APP排班设置，对不同班次、不同楼层的房间进行有效管理，提高客户请求服务的效率。

5、数据安全保障

为了应对突发事件对酒店数据安全的影响，可利用数据备份功能将已设置好的个性功能、整体运行数据进行备份

6、微信管理

酒店商城管理

系统自带强大便捷的“酒店商城”订单管理系统，通过该系统为住客提供多元化、多样性的产品和服务，并能提供支付和跟踪订单处理进度状态。

7、商品库存管理

对“酒店商城”的商品库进行有效的管理，根据设定的库存上下限，实时提供库存的数据，保证合理的库存量。

8、客房预订系统

提供微信订订单管理功能，实时答复客户的需求及预订客房，同时提供有效的订单查询系统。

这些功能和特点迎合了不仅迎合了年轻群体的需求，而且也迎合了国家智慧城市和创新驱动的政策！

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