收到货物时，请务必是本人亲自签收并认真检查所收货物与您订购的型号、数量如不合请拒收。

   买家取货时必须当着快递、邮政等送货工作人员的面，仔细验收外观、质量和数量，如有问题，敬请买家拒绝签收，否则一经签收，也被视为认可外观质量和数量。买家必须留有确切详实的收货地址和联系电话，在此情况下由买家亲戚、朋友、邻居或者门卫等知情 人代收，均被视为买家签收。

   确认收货那天起，15天内如有质量问题的我们包退换（来回运费我们承担），超过15天有质量问题的保修（来回运费各付一半）

    若在工作时间内客服没有立刻回复您的问题，请稍等可能是客服人员临时走开一下，看到后肯定会回复的。