一、售后服务
专业的服务队伍，工作时间早上8：00至晚上23：00。
二、关于发货
订单付款后24小时内发货。
产品物流一般选择全日通，申通，中通等，广东省内一般二至三天到达，其它沿海及中部地区一般三至五天到达，偏远地区一般要五至十天到达。（具体视物流公司而定）。港澳台地区不支持。
快递到达时，请当着投递员开箱检验宝贝，有质量问题的请及时与我方联系，若是由于快递过程中造成的质量问题请拒收。如果事后再验货，发现快递过程造成的质量问题则很难维权。
三、关于退货
若是物流过程中所发的质量问题，请当面与投递员沟通，并与我方联系，退货的物流费用请先垫付，待我方收到后，我方再返还快递费用；
在收到宝贝起，在七天内正常地使用而出现的质量问题，我方负责退换货，物流费用我方负责；
若是人为损坏的，我方则不负责。

【1】：购物程序

通过我厂电话,QQ，贸易通了解我厂产品详细报价,确认订购产品的品种.数量.产品总金额,之后汇款到我厂指定的银行帐号或通过支付宝交易,并通过话,QQ，贸易通等方式告知您的收货地址,电话,收货人.我厂会根据你的实际货物用适合的运输方式把您要的货物运送到您指定的目的地.
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【2】：运输方式

1.少量样品（货物）一般通过快递或邮的不同需求。
耀升五金制品厂一直保持着品质第一、精益求精、务实创新、诚信服务的经营宗旨。多年来在各位新老客户的信赖与支持下，英帆的业绩不断增长，我们深知，我们的成就与发展来源于每一位客户、朋友的理解和支持。我们相信，通过我们的专业素养、辛勤的工作、优质的服务，在更新更高层次上为我们的客户、朋友创造更多、更大、更好的价值。我们将以最好的质量,最快的速度,最合理的价格为您提供最合心意的服务，与新老、中外客户共创辉煌。
为了迎接小商品时代所带来的竞争和挑战，我们将一如继往加大对产品的质量和售后的投入。未来，公司将继续以“分享”作为企业的核心价值观；秉持“合作共赢”的经营理验，以客户需求为导向，积极创新，踏实进取，不断满足用户的个性需求，为客户提供更具竞争力的产品和优质的售后服务保障。