保证承诺

投标产品严格按照国际最高质量标准生产，所有机械及电气性能完全符合相关国际国内最高质量标准。

1、保修年限﹑范围﹑保修条件

保修年限为自调试验收合格交付用户使用之日起1年。

（质保期内包含免费上门维修）

三包范围为：柴油机整机、发电机整机、控制系统、散热水箱、全自动转换柜、全自动充电机、全自动水温预热器、排烟系统、减震系统、散热系统、自动补水系统、自动注油机等。（耗材及易损件除外）。

三包条件：设备正常使用、非人为因素、严格按照保养条例进行规范的设备保养。人为因素造成或保修期外需维修，服务机构收取维修材料费。

2、保修期内服务

保修期内，所有的服务及维修配件全部免费。

提供全天候24小时应急服务，为用户提供专业及完美的售后服务。接到用户抱怨通知后1小时内响应，技术人员在4小时内到达现场排除故障，费用由我供应商负责。如我供应商在接到通知12小时内没响应，24小时内没派人到达现场维修或更换，则视为我方承认质量问题并承担由此而发生的一切费用。保修期间产品的一切质量问题，更换部件及产品本身质量原因造成的直接经济损失全部由我供应商自行负责。在质保期内，若确认短期内无法排除鼓掌的，我投标方负责提供备用设备使用户能正常工作。

3、在设备的设计使用寿命周期内，我方保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。在使用过程若需要调换配件，在保修期内凡非使用者人为引起的，一切费用由我方承担。如人为造成或保修期外需维修的中标方可收取维修材料费。

4、技术支持

 保修期满后，我投标方对投标产品设备承诺进行终身服务，有责任在设备时对设备进行必要的常规维护或修理（收取维修料费），为用户提供技术支持。

联系电话 15180800598