线上发货“中俄快递-SPSR”服务商SPSR Express是俄罗斯最优秀的商业物流公司，也是俄罗斯跨境电子商务行业的领军企业。“中俄快递-SPSR”面向速卖通卖家提供经北京、香港、上海等地出境的多条快递线路，可寄送重量100克 -31千克，尺寸在长宽高之和小于180cm单边不能超过120cm以内的包裹，运送范围为俄罗斯全境。

一、线路介绍

1.时效快：俄罗斯境内75个主要城市（包含莫斯科、圣彼得堡等）11-14日内到达，其它偏远地区31日内可到达。
2.派送范围：派送范围为俄罗斯全境。
3.物流信息可查询："中俄快递-SPSR”提供国内段交航，及目的国妥投等跟踪信息。
4.交寄便利：北京、深圳、广州（含番禺）、东莞、佛山、杭州、金华、义乌、宁波、温州（含乐清）、上海、昆山、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉、成都、葫芦岛兴城、保定白沟提供上门揽收服务，非揽收区域卖家可自行寄送至集运仓库。
5.派送便利：默认送货到门服务，如果买家愿意可以选择自提(SPSR在俄罗斯境内260多个城市遍布900多个方便的自提点)。
6.赔付标准高：邮件丢失或损毁提供赔偿，可在线发起投诉，投诉成立后最快5个工作日完成赔付，赔付上限1200元人民币。商家可在线发起投诉查看详情。

二、运送范围及价格

1.运送范围：“中俄快递-SPSR”支持发往俄罗斯全境邮局可到达区域。
2.价格：运费根据包裹重量按每100克计费，不满100克按100克计，每个单件包裹限重在31kg以内。包裹尺寸限制在长宽高之和小于180cm单边不能超过120cm以内。下载报价
价格生效时间：2017年7月07日 

* “中俄快递-SPSR”物流商保留价格调整权
*俄罗斯消费者每人每月可以累计接收价值1000欧元以内，并且重量在31kg以内的境外包裹。若卖家寄出的包裹超出消费者的累计包裹金额或重量，将产生相关税费，此税费由买家承担。

3.目的国无法投递退件收费标准： 
选择销毁时不产生费用，选择退回的物流单将每单收取1.7元退件附加费，选择退回的物流单一旦发生无法投递的情况，将免费退回卖家手上，不再单独收取退回运费。 详情请查看无法投递服务说明：http://sale.aliexpress.com/seller/undelivered.htm

三、时效

1. 预计时效
包裹自揽收或签收成功起俄罗斯境内75个主要城市（包含莫斯科、圣彼得堡等）11-14日内到达，其它偏远地区31日内可到达。
查询物流时效：https://ilogistics.aliexpress.com/recommendation_engine_public.htm
2. 承诺时效
物流商承诺自揽收或签收成功起，包裹将于45天内妥投到买家地址所对应的邮局，因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的卖家纠纷赔款，由物流商按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过1200元人民币。查看详情

四、物流信息查询

1. 物流详情可追踪节点：“中俄快递-SPSR”提供国内段交航，及目的国妥投等跟踪信息。 
2. 物流详情查询平台：
1) 速卖通平台订单页面：中俄快递-SPSR与速卖通平台已对接，速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。
2) 菜鸟官方物流追踪网站：//global.cainiao.com/
3) 其他可追踪的官方网站：
在揽收服务商燕文官网查询到包裹在揽收服务商（燕文）仓库出库前的信息：http://www.yw56.com.cn/
在SPSR官网查询到包裹从揽收服务商仓库出库后的信息：http://www.spsr.ru/en/service/monitoring