5月18日聚海供应链（东莞）有限公司进口货运报关部接到虎门港的配合拖车公司反馈，深圳岩某机械股份有限公司有一批台湾冲床抵达了东莞虎门港，原配合的报关公司是深圳企来，对东莞虎门港报清关状况不是特别了解，所以货到抵港已经2天都迟迟未申报，如若在五天内再无法办结完清关手续将产生高额的集装箱超期使用费和码头堆存费。聚海供应链进口货运报关部郭经理知悉后主动及时和客户进行了沟通，经过协调客户需要了解货柜双抬头报关直接送至东莞长安仓库和单抬头申报配送深圳仓库两套方案的不同费用。
  得到客户反馈意见之后，聚海供应链进口货运报关部抓紧联系目的港船公司进行换单手续，核对目的港船杂费并帮客户先行垫付；以及准备进口报检及报关所需要的所有文件，以及调出我司曾经操途过的冲床报关案例单证。在经过船公司以及委托人的积极有效配合下，聚海供应链进口货运报关部郭经理一边将两套方案的费用各列明发给客户供客户参考，一边组织报关员快速的进行清关；客户进行比对后认为改送长安货仓的费用比较划算并确认了改送计划与费用。后续聚海供应链进口货运报关部员工抓紧联系船公司目的港办事处办理了此项业务，要经过了1天半的时间，聚海供应链就完成了所有清关放行手续。
  聚海供应链进口货运报关部郭经理长期以来一直秉承以客户为中心的原则，始终是站在客户的角度来考虑问题，解决问题。将来也必会尽心竭力的帮客户解决一切突发情况，全心全意为客户提供更加优质的物流运输服务。

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