【1】卓鸿科技排队机系统
卓鸿排队机系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，安通排队机广泛应用于银行、医院等行业。使用安通排队机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。
同时，排队系统支持多种形式的排队，可依照业务的种类或客户种类进行排队。
支持对特殊对象（如残疾人、老人等）的优先服务。支持多道手续的自动转移。
支持多套派号机及打印机以满足业务大厅有多个出入口的自然环境。

【2】排队机常见问题和解决方法 
一.打印机问题


1.打印白纸


打印纸是否是热敏打印纸；打印纸有没有装反；打印机头和控制卡的数据线连接是否插好有没有插反。如以上问题都排除，说明硬件有问题。


2.打印机乱码


打印机驱动问题（重装驱动）；打印机自检，是否乱码、（乱码代表打印机控制卡坏，不乱码代表可能是主板和控制卡之间的数据线松动或者损坏，也可能是主板与控制卡的接口损坏）如果机器带有静电，也同样会出现乱码（主机安装所接电源的地线必须良好，必须要有地线）


3.打印机不吸纸


检查机头出纸口是否堵塞，机头里面是否有费纸屑；检查打印机控制卡是否通电；按控制卡的出纸键是否出纸；线路是否有松动；如以上问题排除，说明打印机控制卡或机头有问题


4.打印机不切纸


重装驱动；自检打印，（如打印自检不能切纸，可能是机头故障）


5.提示打印机缺纸


软件设置了缺纸报警（有时会出现有纸的情况也会提示，而且不打印）

排队叫号系统在婚姻登记的应用


结婚是人的一生中最为重要的大事之一，老一辈的人尤其讲究择“黄道吉日”来举行这一典礼。但是想在这种特殊的日子登记结婚的人太多，婚姻登记处往往会排成一条“长龙”，让登记的小情侣们叫苦不迭。面对大家的这种困扰，与多个地方单位合作，搭建了婚姻登记处专用的无线排队系统。整个系统包含排队取号机、信息显示屏、呼叫器三部分。
造型美观的排队取号机搭配婚姻登记处粉色浪漫的装潢，让整个场所都高大上了起来。情侣们只需要轻轻点击屏幕按照提示操作就能登记排号并拿到排队小票，之后就可以坐等轮到自己啦，十分方便快捷。


在排队系统中信息显示屏用来显示当前的排队叫号情况。该登记单位根据实际情况选择了单色LED窗口显示屏，显示屏采用吊装的安装方式，项目分类明确，每个窗口的等待情况一目了然。呼叫器用来呼叫当前轮到的人员，大家只用坐在等待座位上注意听是否叫到自己的号数就可以啦，再也不用害怕过号。