如果按电商未来发展方向来说,主要会围绕国内电商、跨境出口电商和跨境进口电商等三个方面发展,在这里简单说一下国内电商和跨境出口电商。 一、国内电商 国内电商主要是以淘宝、天猫、京东等,目前经营已经是非常成熟了,从开店、运营、客服、物流、售后、仓储等一系列的环节,已经做得非常到位。 在下一个阶段,将会是新生品牌的竞争,尤其在这个流量为王的时代,如果能及早的把握住流量,那就很容易获得人气和收益;其次就是精细化运营,精细化运营不仅要做到售前售后等多方面的运营到位,而且在产品外观设计和产品推广上,都要吸引到新一代90后甚至00后消费者的欲望。 二、跨境出口电商 由于目前国内电商已经趋于饱和,我接触的很多商家都趋于向多元化,多平台化进行销售。于是很多跨境电商平台纷纷受到商家关注,从亚马逊、速卖通、eBay、wish、lazada、shopify等平台不断有商家入驻。 而且美国、俄罗斯、日本、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度等国家陆续开启国内电商入驻,当国内电商要开展跨境电商,不仅要考虑当地的品牌,还有当地国家的VAT税wu问题。 同时在开展跨境电商的同时,也要考虑仓储物流以及运营成本。 综合来说,未来电商发展方向还是很有前景的,但是有几点一定要注意到: 1、结合大数据分析自身品牌以及产品在销售地的优势和经营成本; 2、尽量把握吸引新生消费者关注的媒体流量,这样会更节省自身的推广成本; 3、除了把自身产品和服务体系做好以外,更加要从店铺、运营、客服、物流、仓储、售后等进行精细化运营。 我简短分享几个主要观点: 1、未来会没有所谓“电商“一说,未来的生意模式线上线下融合的,每家每户都一样,所以,这个问题未来会不存在,哈哈? 2、当下电商图文销售为主将转变为视频销售、视频直播销售为主。 3、未来每个企业都会有自己零售服务平台(新零售平台),类似于现在的企业ERP/进销存/CRM等管理软件一样普遍存在,企业用自己的零售服务平台管理经营自己的用户(粉丝)、合作商、代理商、以及商品、企业内部日常运营工作。
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