电动汽车充电运营管理平台 1、市场趋势 电动汽车现已成为最广泛使用的绿色能源工具，使用电能便可转化为动能，节能环保。目前全国充电站和充电桩数量越来越多，产生了不少充电安全、环境安全、体验差、设备兼容性差等各种问题。如何对充电过程进行全程监控，实现安全、方便地充电，是亟待解决的问题。 2、客户痛点 （1）站点分散，人力成本高 （2）对故障响应迟缓 （3）处理效率低 （4）处理方法不合理，操作不规范 （5）运维过程不透明 （6）设备管理混乱 （7）充电资源不共享 （8）平台不统一，用户体验差 3、解决方案 （1）规范化管理 可对充电站的人员或班组效率、日常办公等方面进行管理维护，保证流程的规范化。 （2）设备管理 可对充电站的设备情况进行有效的管理，并进行实时跟踪。 （3）提高工作效率 可对发生的告警提出处理建议，为运维效率的抬升提供支撑。 （4）减少运营成本 可解决由于站点多而且分散导致的人力成本，从而提高了充电站的效益。 4、设计原则 （1）先进性与前瞻性 系统建设需采用符合未来发展趋势的先进的设计方案 （2）开放性 可支持同公司不同系统之间的互访，提供第三方数据接口服务 （3）安全性 采用完整的安全架构，避免出现安全真空 （4）可扩展性 系统建设完成后具备良好的扩展功能 （5）规范性 遵从各个相关行业的标准与规范 （6）可靠性和稳定性 充分考虑软件、硬件的可靠性和稳定性 5、系统整体架构 6、功能介绍 （1）用户管理 管理和维护电动车车主的信息，主要功能有：用户查询、用户新建、用户信息修改等。 用户信息主要包括用户名、密码、真实姓名、手机号、证件号码、性别、家庭住址、车牌号等信息。 （2）账户管理 账户操作主要指对用户现金账户的操作，交易撤销用于撤销偶然出现的不正确的交易记录，具备相应的短信提醒功能。 （3）设备管理 设备管理主要用于充电桩信息维护以及信息显示。 可以完成设备分组、设备状态显示、设备组管理、设备参数下发修改等功能。 （4）场地管理 场地是指充电桩群所在的实际地址，及显示场地内充电桩的状态。 地图管理中内嵌百度地图，可以按需定位场站位置。 新闻公告管理用于管理网站首页的新闻列表。 轮播图用户管理网站首页的滚动新闻。 （5）统计报表 财务报表:统计用户充值信息。 运营报表:统计充电量、充电金额、充电次数、用户使用次数等信息。 交易记录:统计用户详细交易信息，如充值记录。 消费记录：统计用户详细充电信息。 账户信息报表：统计用户账户内余额。 （6）系统设置 增加平台运营人员账户，分配角色设置权限，使不同的人员只能在平台上做特定的操作。 （7）日志管理 包含两部分：操作日志和事件日志。 操作日志：记录运营人员的操作记录。 事件日志：主要记录充电过程中产生的事件，比如扫描充电桩二维码、设备启动、设备停止等。 （8）APP 支持运营管理者和用户使用APP进行操作和管理 7、系统特点 实用性：从实际应用角度出发，力求简单实用。 安全性：包括企业网络系统安全、数据资料的完整性安全，系统要具有抗侵入、容错的能力。 先进性:软硬件平台建设、应用系统的设计开发以及系统的维护管理所采用的产品技术均综合考虑当今互联网的发展趋势，采用相对先进同时市场相对成熟的产品技术，以满足系统未来的发展需求。 开放性:选用开放的硬件和软件平台，支持多种主机互连，系统互连全部采用国际标准的网络层通讯协议。 可扩充性:拥有简单易行的扩充升级能力，满足未来的应用扩展的需要。