（一）权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物 业 管 理 企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物 业 管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物 业 管 理 权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物 业 管 理 权的主体，是物 业 管 理 权 的核心。

（二）业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物 业 管 理 与传统体制下房屋管理的根本区别。

（三）服务原则：所做的每一项工作都是服务，物 业 管 理必须坚持服务原则。

（四）统一管理原则：一个物 业 管理区域只能成立一个业主大会，一个物 业 管理区域由一个物 业 管  企业实施 物 业 管 理。