此前，有旅客反映，不少代理人违规操作，虚占航班座位，再将高价出售，导致旅客无法从官网买票，只能购买这些超过原价的高价票。

民航局所发通知要求，航空公司要切实履行主体责任，进一步扩大直销渠道，严格执行国际运价政策，严格落实明码标价等有关规定，及时、准确、地公布国际运价水平及适用条件等，同时要加强对销售渠道的管理，督促 OTA 平台、销售代理企业严格执行相关政策，对违规操作的 OTA 平台、销售代理企业要从严处理。

通知强调，民航各地区管理局要加强对国际运价的监督检查，并将价格违法违规行为依据《民航行业信用管理办法（试行）》进行处理；中国民航信息网络股份有限公司要加强对订座系统的管理，对异常订座账号、订座指令等要及时干预处理；中国航空运输协会要加强对会员销售代理企业的管理，强化行业自律，从严处理违规操作的销售代理企业。

民航局提醒广大旅客、货主，要选择正规渠道购买或托运货物，并保留好有关凭证，避免上当受骗。旅客、货主如发现价格违法违规行为，可按照规定及时向有关部门投诉举报。