“与时俱进，开拓”是我们人的创业精神；“忠人所托，如您亲送”是我们全体凌岳人的服务态度；“以质求胜，追求诚信”是我们所有凌岳人的奋斗目标。 服务宗旨：信誉 客户至上服务范围：各地整车 零担以及集装箱货运 服务特色：规模化经营 信息化经营 低运价经营 经营 服务范围：每季一次意见反馈联络 每月一次 每周一次电话服务 每天一次货物跟踪记录 售后服务：客户登记 电话 寻

业务流程：

接　单：1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证

登 记：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收

调用安排：

1、填写运输计划。

2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

3、电脑输单。

车队交换：

1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。


提货发运：

1、检查车辆情况。

2、按时到达客户提货仓库。

3、办理提货手续。

4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

5、办好出厂手续。

6、电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：

1、建立收货客户档案。

2、司机及时反馈途中信息。

3、与收货客户电话联系送货情况。

4、填写跟踪记录。

5、有异常情况及时与客户联系