零担货物的特点是运量较少、批数较多、到站分散、品种繁多、包装条件不一、作业复杂。 （1）从数量和批次上来说，零担货物数量较小但批次较多，同一批货物大不能装满一整车，每列车都装有数批次的货物； （2）从到站上来说，同一整车货物有不同的到站； （3）从品种上来说，零担货物拥有大量的品种，货物的大小、形状、重量、品质各不相同；