3.制定货物装卸、加固等技术方案和操作规程，并严格执行，确保合理装载、加固牢靠、装卸。装卸作业由承运人负责的，应根据托运人的要求、货物的特点和装卸操作规程进行作业。由托运人负责的，承运人应按约定的时间将车开到装卸地点，并监装、监卸。