二、d20/d10电热式暖风机产品优势

1、快速加热：只要按下按键，热风会在几秒钟内喷出。由于采用直接燃烧加热方式，少部分燃烧废气和大量加热气体直接排入加热区。因此，温度可以迅速升高，但工业燃油暖风机加热空气。对于一些潮湿的环境，使用工业燃油暖风机可以去除室内湿气，人体健康。重要的是工业燃油暖风机燃油加热器出风口温度高，热效率接近99%。

2、舒适度高：工业燃油暖风机直接加热空气。加热空气是舒适的方式。如果空气中的水分流失很多，就不会太干燥。

3、使用成本低：因为工业燃油暖风机一般都有外接温控探头，可以智能控制温度。待温度迅速升至设定温度后，开启恒温模式，降低油耗，省电省油，大大降低使用成本。

4、安全性高：工业燃油暖风机一般具有较高的安全防护等级。本产品具有轻便、灵活、体积小、重量轻、热风功率强、操作简单、用电安全可靠、油耗低等特点，适用于工厂、车间、其他没有空调设备的地方。本机具有六种安全装置：振动感应自动停机装置、火焰监测装置、过载保护装置、过热保护装置、断电安全装置、断油检测装置。工业燃油暖风机的优点很多，非常适合养殖场的温度要求。工业燃油暖风机可以控制在恒定温度。设定温度显示在双显示屏上。机器上有温控探头，可接5-10米。当温度达到设定值时，温控线停止燃烧。一旦温度下降，它就会继续燃烧。既能养殖场地所需的温度，又能节省燃料。是养殖场非常好的取暖设备。

四、d20/d10电热式暖风机型号参数

D型暖风机使用环境条件:

1. 环境温度:-20°C+40°C

2. 环境相对湿度:≤98%(+25°C)

3. 大气压力:86kPa-106kPa

4. 根据《煤矿安全规程》(2004) 百二十条规定,通风机房位于工业广场以外时,除开采用有瓦斯喷出区域的矿井和煤(岩)与瓦斯矿井外,可用隔焰式火炉或防爆式电热取暖器取暖。                  

型号：D20

外形尺寸（长×宽×高mm）：560×500×620

煤矿用电加热暖风机出风温度：45℃

噪音：55 dB

风量：2100-3100m3/h

电压：220/380V

煤矿用电加热暖风机功率：150/180W

五、风机电机启动故障检测与维修

1、将电机上电运行，观察风扇是否能正常启动运转。

2、若不能启动，使用钳式电流表AC-A档，夹住电源三根线中的任意一根导线，观察是否有电流值，没有电流值说明电源出现故障，有电流值说明电机电容损坏或线圈损坏，检查电容更换即可排除故障。

3、电容的检查：断电状态下，钳式电流表打到二极管档位，两表笔分别接触电容两级为电容充电，充满后将两表笔互换位置，若容正常此时应处于导通状态，几秒后放电结束，两端不通，开始进行反向充电，反接表笔将再次导通，以此类推。反之则电容损坏。

六、d20/d10电热式暖风机售后说明

一、德州宇捷售后服务承诺

　　1、本项目的所有软、硬件产品提供完整、的技术资料；

　　2、企业方能提供及时、迅速、的服务，硬件系统出现故障后，承诺7×24电话服务，24小时内到现场服务,提供系统故障恢复服务，系统例行检查服务。

　　3、随时接受客户对硬件操作的技术咨询和技术交流，及时解答客户遇到的技术问题，并且将定期寻访客户，协助客户对系统进行维护。

　　4、在项目验收后，将向贵州省电教馆提供专人化维护服务。企业方将客户支持工作小组负责技术与系统运行问题，并实施现场软件服务，提交运行回顾与评审、系统互操作回顾与评审等。

　　5、定期每月巡检系统运行状态，系统巡检是一种有计划的、全面统一的维护服务，可以消除系统隐患、提高系统效率、保障系统安全、加强系统管理。系统例行技术检查内容包括系统管理工具、系统与网络配置、系统安全性、磁盘文件管理、软／硬件兼容性问题以及经常发生问题的解决方法等。

　　6、用户在保修期以外的时间，发生任何技术上的故障，企业方均提供免费的电话技术支持服务

　　二、售后服务方式

　　1、运行维护支持

　　运行维护支持主要包括以下内容：

　　1）定期每月电话巡检系统运行状态。

　　2）及时解决巡检过程中出现的问题。

　　3）巡检结果及时呈报相关各方负责人。

　　2、常规类服务支持

　　问卷调查：由企业方技术中心和品质管理中心定期向用户发放，其中主要包括对软、硬件系统运行状态的常规查询。

　　用户走访：主要由市场业务代表、客户经理以及品质管理人员承担，以便了解贵州省省电教馆用户的需求，加强交流、协调，每月至半年一次对用户进行主题访问。

　　电话咨询：企业方备有服务专线咨询电话，向贵州省电教馆提供商务及突发事件咨询。 培训参观：与贵州省电教馆的有关软、硬件产品的技术培训及产品展示，我们有义务及时向用户发出邀请。

　　3、工程类服务支持

　　●安装：由技术成熟的工程师为贵州电教馆提供各种软、硬件产品的安装服务，具体程序如下：

　　--向贵州省电教馆提出安装地点、环境的具体要求 --确认安装目标（电话/书面）

　　--安装时间，工具及双方人力资源的确认（书面） --安装工程的实施

　　●维修：对确属企业方责任范围的软、硬件产品故障提供现场维修。具体程序如下：

　　--用户系统故障现象的了解及电话指导 --用户故障的预测及相应人员调拨 --维修环境，工具及双方资源的确认（书面） --维修工程的实施

　　●检测及诊断：根据用户需求，对特定的软、硬件进行状态检测及故障诊断服务。

　　●工作辅助：企业方可对涉及企业方产品的其他改造、移植等工程提供辅助性服务。

　　三、项目培训方案

　　课程培训包括：

　　1）安装培训；

　　2）使用培训；

　　3）维护培训。

　　由企业方负责制定培训计划，提供培训教材和相关材料，并派遣合格的培训工程师进行培训。由贵州省电教馆培训的具体时间和参加培训的人员。

　　根据工程实施方案，企业方将制定详细的培训计划，并提供详实的操作手册。针对不同层次的软硬件应用人员，我们将提供以下两个层次的培训：

　　1、一线业务人员培训

　　企业主要针对一线业务人员培训，如：授课教师、班主任等。使其对项目的软硬件设备有足够的认识，掌握如何利用项目软硬件系统应用到实际工作上来。

　　2、系统维护人员培训 对于系统维护人员，要求具有一定的计算机基础知识。我们将根据其掌握的程度，主要以软硬件设备的操作使用、简单故障分析排查方法等进行培训，在条件允许的情况下可以安排到企业方或原厂商进行培训，使其具有一定的维护能力。