他认为是自己所购买的混凝土界面处理剂出了问题。原来，之前他在诸暨一个建材市场的建材商店购买了70包界面剂，对约1500平方米的内外墙面进行粉刷装潢，按说明书中的配料进行配比涂刷后，在规定的时间内进行粉刷装修，没想到当粉刷层干燥后即发生了不同程度的粉刷层隆起，粉刷层与墙体分离形成空洞，并陆续脱落。
这位先生很懊恼，在得不到厂商和力度解释后一气之下向消保委参他一本又如何。消保委工作人员接此投诉后立即展开了调查，同时应双方的要求，试图通过质监部门对混凝土界面处理剂进行检测，但被告知没有参考标准，无法进行检测。消费者许先生认定这是混凝土界面处理剂的质量问题，要求赔偿包含返修误工费、相关装饰材料损坏费、延误工期费等合计人民币10万元，而店主认为是消费者自己所使用的胶水有问题，致使按一定配比所配成的涂刷材料缺乏黏着力，当墙壁粉刷层干燥后，造成脱落，责任不在店主，不肯赔偿。
到底是处理剂的问题还是劣质胶水的问题，到目前为止，也没个法定的质量指标，所以其处理剂和胶水可能都会存在一定的问题。所以我们在选购这些化工原料时，一定要谨慎，尽量选择那些大品牌的、质量信誉有保障的厂商，这样即使出了问题也能到底合理的解释和赔偿。

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