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现代推销实务与案例分析—高职高专市场营销专业系列教材图书目录现代推销实务与案例分析—高职高专市场营销专业系列教材
ISBN号：9787300094809
第一章现代推销概述
第一节现代推销的内涵
第二节推销渠道分析
第三节从事推销工作的思想准备
第四节如何找到满意的推销工作
第五节案例分析
第六节实训
第二章推销员的基本条件
第一节推销员的外在条件
第二节推销员必备的素质
第三节推销员必备的能力
第四节推销员必备的知识
第五节推销员的职业形象
第六节提高工作效率
第七节案例分析
第八节实训
第三章人际关系与沟通
第一节处理好人际关系的意义
第二节处理人际关系的基本原则
第三节处理人际关系的方法
第四节沟通的基本原则
第五节沟通的方法
第六节与上司、同事的关系处理
第七节案例分析
第八节实训
第四章寻找客户
第一节发现客户
第二节与客户联系
第三节案例分析
第四节实训
第五章拜访客户
第一节第一次拜访客户
第二节出差
第三节收集市场信息
第四节案例分析
第五节实训
第六章与客户谈判
第一节谈判准备工作
第二节报价的原则
第三节讨价还价的技巧
第四节参与招标
第五节面对同行竞争
第六节合同的签订
第七节签订合同之后
第八节回收货款
第九节案例分析
第十节实训
第七章客户管理
第一节客户日常管理
第二节与客户的应酬
第三节建立客户档案
第四节案例分析
第五节实训
第八章自我发展
第一节自我管理
第二节职业规划
第三节创立个人事业
第四节案例分析
第五节实训
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