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业务质量物流业务质量是对物流系统所进行的物流业务在时间、数量上的正确性及工作上的完善性的评价。
①时间的正确性。指物流过程中物流业务在时间上实际与要求的符合程度。常见指标有采购周期、供货周期、发货故障平均处理时间等。
②数量的正确性。指物流过程中物流业务在数量上实际与要求的符合程度。常见指标有采购计划完成率、供应计划完成率、供货率、订货率等。
③工作的完善性。指物流过程中物流业务工作的完善程度。常见指标有对用户问询的响应率、用户特殊送货要求的满足率、售后服务的完善性等。

站到站运输介绍

行李的范围: 旅客自用的被褥、衣服、书籍、残疾人用车1辆(不带汽油)和其它施行必需品;在行李中不能夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、手表、照相机等贵重物品、档案材料和危险品。 行李每件的最大重为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米，行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。 包裹的范围： 包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为四类： 一类包裹：自发刊日起５日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。 二类包裹：抢险救灾物资，书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类。 三类包裹：不属于一、二、四类包裹的物品。 四类包裹： ⒈一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车； ⒉泡沫塑料及其制品； ⒊国务院铁路主管部门指定其他需要特殊运输条件的物品。 包裹每件体积、重与行李相同

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